小克拉的坦桑裸石团,已更新。

初中一年级 发布于 2014-06-21 19:21:57 回帖: 216 | 评论: 0 | 查看: -

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143楼
违规用户
引用140楼 团长你好,我刚刚去了卖家店铺,关于卖家店铺的资质有点存疑,该...

我是上一团开碧玺团的团长,出来作证一下,卖家信誉良好,为人厚道,讲到做到,没有产生不良纠纷。

保证金的问题,我在上一团的时候也没有发现。因为根据我自己将近十五年的网购经验,据我所了解,不被淘宝承认的商家是存活不下去的,过不了多久,小鼠标一点,它就已经没有了。而淘宝既然默认了它的存在,一旦发生了纠纷,淘宝就会负责到底。

但是我不能经验主义,现在既然有了这种呼声,我特意去淘宝调查一番卖家准入的规则。

一、淘宝消保计划与认证的关系
然后就是所谓的“支付宝无资质认证了”,想必你说的就是这里吧

好,我们找另一个商家来对比一下。这是另一家的

通过亮起前和亮起后的文字描述,可以大约猜测出那个是什么认证。我知道“未进行任何认证”这种说话最吓人了,但是你只要转转脑筋,找个人对比一下,就知道到底是哪方面的资质认证

(PS:团卖家除了那个小图标,该有的都有,支付宝也是通过了个人认证的 )

那到底那个灰掉的图标是什么?答案,这图标就是消费者保障计划。
再看看此团卖家,意思是不是她没有加入消费者保障计划?点进去看看。
确实是加了。只不过没缴纳保证金,因此外面会显示未认证。

二、卖家不缴纳保证金,开店是否不合法

经过淘宝自助机器人答复(这样简单的问题,不需要人工客服都可以完全在淘宝帮助里找到了完整的规定),卖家只要加入了消费保障计划,不缴纳保证金,也可以开店,并且,珠宝首饰类,不在“必须缴纳消保保证金的商品类目”列表当中。http://service.taobao.com/support/knowledge-1133649.htm?spm=a215a.6974569.0.0.rOLcfE

简单来说,卖家的开店资质是得到淘宝的承认的,不缴纳保证金也是淘宝所承认的。

简单来说,既然淘宝出台了这样的规定,它就有责任保护消费者的权益。所以各位去购买,也是受到淘宝的保护的。但是!对有此不放心的团友,我认为可以选择不买。规则是淘宝定的,但是买不买是你的自由。

三、卖家没有缴纳保证金,淘宝怎么保证我们消费者的权益

具体可见《消费者保障服务协议》,但是我知道很多人肯定没耐性看,那么我节选关键的两条下来。

4、违约赔付:指您与买家通过支付宝服务进行交易后,如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损,且在买家直接要求您处理未果的情况下,淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如是,则淘宝有权通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额保证金款项,或者动用您支付宝账户中的余额赔付给买家。

(保证金是用来在违约的时候赔付给买家的。那么,像团卖家这种没缴纳保证金的卖家呢?看下面)

5.4 如您的保证金或支付宝余额不足以赔付时,您应自行支付额外的赔付金额。在您保证金或支付宝余额不足时,淘宝没有使用自有资金向买家或者任何第三方支付赔偿金、补偿金或其它任何款项的义务,您仍应对买家或者其他权利人承担赔付、补偿义务。您明确同意如您的保证金或支付宝余额不足以赔付,且您未自行向买家支付额外的赔付金额时,您不可撤销地委托淘宝(但淘宝无义务)使用自有资金代您向买家进行赔付。不论是在本协议项下,或是您与淘宝另行签署的假一赔三服务协议项下,淘宝基于您的委托而代为赔付的合计总金额以3000元人民币为上限。此等情形下,淘宝有权向您追偿赔付金,

(嫌长就直接看红字。简单来说,亲,淘宝帮卖家赔哦亲。之后淘宝再去找卖家要哦亲,不要觉得不可思议,因为卖家已经跟淘宝签了协议的,回归淘宝的实质,就是作为第三方担保人而已。所以出事了他肯定要负责)

以上,消保协议有非常详细的规定,有疑问可以继续看。我不继续科普了。

TO各位团友:有质疑,OK没问题,就交给团长处理,这是团长的责任,团长应该有必要为大家解释清楚。这次我本不该多嘴,但是既然上一团也是我开的,那么就当我欠大家一个解释吧。

TO团长:既然做了团长,请硬气起来。寥寥几句就让你暂停了团购,你以为这是负责任,但我认为你只是处理手法还不够成熟。像保证金,卖家资质这样的问题,完全可以直接从淘宝官方下手,不必要直接去质疑卖家。

各位,上一个碧玺团合作以来,我知道这个卖家为我们挑色挑到眼都瞎了,排序排到手都残了,这次坦桑团这么大批量的报名和要求,相信她更是一番忙活。

希望团长在为姐妹们谋福利的同时,也要支持一下卖家的工作。虽然我们是给钱他们赚,但是人家也不是白赚的,也是汗水和精力换来的。太令人心寒的话,以后哪个商家还会敢让我们开团。

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