我要求助啊,希望大家给点帮助意见、、
事情大概就是我在轩轩6126720买了一个南红手串,退了争议大的那颗鹤顶红珠子,南红没退。 10多天以后发现南红19颗珠子,居然10有裂。。近一步仔细观察发现更多问题。
1.打强光手电看,珠子并不是满肉,轩轩开始和后来就满肉的问题,前后相矛盾。 2.10颗珠子有裂。那些个矿点坑,黑点之类的小杂质还不算其中啊。瑕疵比她说的大太多 3.珠子大小差异大,并不是她说的个头差不多。
我就裂的问题和她沟通,她始终不正面回答,然后不在理我,拒绝沟通, 昨天的淘宝申诉中才发现她承认她把我拉黑了。
看了羽竹MM给我的截图,结合我自己的经历,我得出以下几点: 1.轩轩6126720在卖东西给你的时候,态度是很好的,当你提出要退货的时候,她的态度就开始恶劣起来 2.对商品的描述不详细,总是以点带面的说下瑕疵,蒙骗不懂的小白上当 3.当你要退货的时候,总找理由怪买家,对于自己的商品,一概不承认有任何问题 4.当你就商品问题提出质疑的时候,直接把你拉黑,拒绝和你沟通
现在淘宝这边还没回复最后的处理意见。 轩轩6126720又始终躲着不来论坛。
请各位帮忙想想,该怎么继续申诉。