我觉得是楼主方法不对吧,他扔了东西别人身上,是故意的,为了别人的看法,可以立刻让儿子给人家道歉,这证明你意识到孩子的错误了,别人是不会说什么的,小孩子嘛,呵呵,然后你告诉宝宝扔别人身上会痛,会弄脏别人,可以假装稍重的打他一下,问他,是不是痛啊,至于服务生那一段也是要先向人家道歉,然后叫宝宝和你一起至少帮人家捡起来,你说呢