简单和大家通报一下:因昨天加班,同意小哥把快递放在物业代收点的专门位置(那个位置是顺丰小哥专用的,比较宽敞容易找,其他快递不放在那)。旁晚到家,我去拿快递,发现没有了,连忙给小哥打电话,小哥半个小时左右过来了,发现东西已经不在那个位置了,其他位置也没有,立马懵了。
因为小哥态度比较好,没有推卸责任,所以我只抱着解决问题的心态和他一起想办法,突然我发现有个探头正好对着他放快递的那个位置,就联系了物业主管今早一起来看监控。
在监控里看到昨天下午三点左右有个女的来拿快递,拿了好几样,她的快递不是顺丰的,放在其他地方,但她拿了自己的快递后没有立马去登记,而是来回转了几次,然后把她所有的快递都拿到顺丰的地盘,和我的快递放在一起,然后开始拆快递,拆了就拿出来在一个大包还是大盒子里,全装好后才领着一堆东西来物业前台签字,签完把所有东西都拿走了,我的快递也不见了。监控里能看到她的样子,我们拍照取证了。
后来去看签字手续,那个时间段有一家住户是拿了四件快递,其他人都是一件,初步判断拿四件那家误拿的可能性最大,毕竟拿的多容易乱,和监控也能吻合。
我跟小哥说让他辛苦一下,去问问,并表示就算找不到了也不投诉到他们公司,毕竟他是送到物业了。小哥经过努力,给我把东西追了回来,但他表示,登记的房号、业主和实际不符,幸好有照片,有人认识照片里的女人,他才找到她。估计小哥也是经历了一番波折,那女的跟他说,不知道拿错了,以为是自己儿媳妇的。
如果她在物业签字时不登记别人的房号,并且已经过去了一夜和两个半天,她家若发现错了及时退到物业,我就相信她了。
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