讨论 淘宝

关于tb的马后炮

三级讲师 发布于 2023-05-21 09:32:58 回帖: 10 | 评论: 12 | 查看: -
昨天连着收到三个淘宝官方客服的电话，因为买了两个铁艺置物架，卖家发货时没有任何保护措施仅套个快递专用黑色塑料袋就发过来了，不出意外两个全都被压的严重变形断裂。联系卖家，给了我两个选择～仅退款不用我退货或者重新给我补发，我选择重新补发。但是两天过去了，卖家没有给我补发的快递单号，每回问都告诉我再给我催。急脾气的我求助tb官方客服，让官方客服敦促卖家补发，t...返回主贴 »
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6楼
大学四年级

正常的

2023-05-21 11:43:44
: 淘小2专放马后炮
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4楼
匿名人士141291
纠纷多。人工处理成本很高的，便宜的商品，拼多多这种甩锅给商家只退款的方式，对平台来说更友好。
3楼
研究实习员
下次仅退款后再下单，不浪费时间！现在我转多多了，他们会直接介入
8楼
硕士
拼多多比这好多了 客服都是秒介入
1楼
研究生二年级
这样购物体验确实不好
10楼
博士后
我记得之前参加活动也是一直不发货，活动便宜的不发，后面新的活动还一样卖，就投诉了，最后也只是退款，没什么惩罚
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