苦水 商户

遇到这种客户你们会忍吗？

托儿所 发布于 2018-10-24 00:08:45 回帖: 32 | 评论: 21 | 查看: -
前段时间卖给客户一颗海蓝宝，是4.56克拉，出的地大证书，而且是免费给客户出的因为有过一面之缘这种零钱就没收了，结果地大证书很不靠谱把重量出错了，写成了4克拉，客户就不干了非要我退差价，我告诉她可以把东西寄给我我重新复检或者她自己去复检，但是她就不，已经镶嵌好了，把总重量和净金重给她，她说我随便写几个数字比证书还靠谱吗，我也跟她说了复检拆石风险我承担，如...返回主贴 »
遇到这种客户你们会忍吗？
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2楼
辅导员

证书有时候是挺不靠谱的，看过一个卖家在朋友圈里吐槽，碧玉去出证书全都开成了翡翠a货，或者是把项链1的照片放在了项链2上

2018-10-24 00:30:36
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13楼
硕士
你可能觉得做到极致了，但是现在买家角度，纯无过错方。做为卖家，你免费出证书也是为了做好这次生意，图个来回。证书出拿到手和在寄出之前你都有机会检查核对是否数据一致，没有发现错误本身就是你的疏漏。买家拿到手的证书和你描述的数据不一样，自然会对你的信誉产生质疑，毕竟你证书是专业机构所出。现在人家已经镶嵌，你让把成品给你拆石，又确实存在不确定因素。虽然你保证能承... 查看全部 »
7楼
大学二年级
我觉得买家没问题，是我我心里也要怀疑的
23楼
研究生一年级
看完了，买家占理啊……
1楼
大学一年级
我甚至会觉得给了我一个假货.这个是信任度的问题…如果是我大概会气的不行，镶嵌也镶嵌了，要还是裸石我会直接要求退货.虽然卖家也是背锅了……
25楼
大学四年级
镶嵌出货的时候，镶嵌厂都会给称裸石克重，金子重和成品重量吗