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请问坛子的亲们关于退换货的问题
小学六年级
來嘛__小娘子
发布于
2014-03-03 15:00:29
回帖:
32
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事情是这样的,小娘子最近碰到一位这样的买家,最近我们店铺在搞活动促销,她在我们店里买了一些黄蜜,分为6个订单拍的,总共一百多颗,在未下单之前,小娘子就明确的告诉了买家,天然的宝贝不保证完美,会有少裂,杂质等。买家也一口答应了,说只要颜色大致相同就行。就这样小娘子发货了。 过了两天,买家收到货了,发了两张图片过来了,说是有3颗珠子在打孔处有裂开,问小娘子怎...
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4楼
幼儿园小班
马上有珠宝
唉,其实要是单珠不是很贵的话,就算买家便宜点或者送他算了,要不麻烦死,还影响你退货率。当然,要是很贵,那就死磕到底
2014-03-03 15:22:57
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27楼
小学五年级
紫水晶886655
无良呀。
35楼
初中三年级
cuag
说实话,碰到这种挺头大的。同情楼主~
抱歉,作者被扔进小黑屋反省中
12楼
硕士
往事若烟
这人也太烂了,机关算尽便宜占尽的。就让她修改退换协议,要么全退要么收货,淘宝介入你也这么说,没有说部分退部分留的,她就是拿着你不愿意换指望你白送她呢。。。这种人就不能迁就,你越让她越得寸进尺。淘宝介入也会有分寸的,不会强行让买家部分退货。你也可以跟小二在线上沟通一下这事,这事你并不是没道理的。
13楼
硕士
梧桐鸟儿
让买家全退回来 费用一方一半 以为你事先已经提醒了 她也有责任呢
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