双十一的猫砂双十二才到，问题是我早就退货了，因为当时非让我自取。十包，一包五公斤。结果前两天送来了。我家老太太在家，不了解情况就收了。联系卖家，让我不要用，回头快递来取。我凭什么给他保管啊？第二天快递公司还给我打电话，说卖家说猫砂数量少了。一包都没动它，还冤枉我，气不打一处来。都两天了，还在我家堆着。
今天双12买的装修材料到了，电话也不给打，直接扔到代收点，问题是我根本没有选代收点。卖家客服一直说帮我催，说一天了，一点进展都没有，也不说到底怎么处理。到晚上跟我说要自取。拿不动直接退货了。
现在这快递服务也是越做越牛了吗？都不送货上门了。第一家是邮政，第二家是圆通。我在北京。
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