小二介入,可以退的。我之前买鲜花,也是过了一天和我说要面单拍照,我盒子都扔了怎么拍照?对我说“亲,那没办法确认是不是我们发的货呢,不能给你售后”,当时我就气到了,淘宝7年第一次让淘宝客服介入了,然后退我了。