就我而言,京东售后还是很不错的,我一个三年前的建材单(免安装费的),因为各种原因耽搁了没有装。我有点抱歉,前天问售后,能不能我加一点人工费帮忙装了,今天师傅已经联系我了,虽然单子已经过期,但还是给我免工费安装