“关于老宝成”把我拉黑了没法回复,但我可以重新发帖

初中一年级 发布于 2023-03-22 12:53:41 回帖: 37 | 评论: 381 | 查看: -
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29楼
博士后 甜到哀伤。

我不太喜欢这家店。

不过做客服这样的我理解商家这个操作。。。

有的客户叽叽歪歪问一堆噼里啪啦满屏消息,只要稍微慢一会会回复马上就要跳起来感觉你怠慢她,但是从来不尊重客服或者商家的逐条信息的回复,经常回复了一堆只换来对方一个漫不经心的哦就没了后续,还有更多时候是你回复了对方人就失踪了。。。

然后过了好久好久,又跑来噼里啪啦发一堆。。。

好不容易下单了买了,又是新一轮这个不合适那个不对以及各种这不行那不好的退换货折腾,且还有很多会挑出各种理由不承担邮寄费用以及明确说明不接受退换的或者超过退换期的要退货,一言不合就:“我投诉你”。。

这还不算完,这类客户还有的一边骂骂咧咧哪都不好的投诉差评后,还是会过段时候又出现。。。



已读不回可能是页面没关或者本身就没打算点开误点的,实际就是不想回,以此让对方自己别来了。

不直说留给大家最后点体面


为什么不直接拉黑,是因为淘宝是对卖家拉黑客户旺旺有限制的

淘宝普遍是偏向买家的,不到没办法正常商家都不会直接说“不卖给你”,有的心眼小的惹不起。

店铺开在那边是没办法轻易挪的,惹了小心眼的各种幺蛾子事情搞出来不要太多哦。。。各种投诉了怎么了,判罚规则都是偏向买家的。


此处不和天猫比,天猫多是公司大企业,人家有完整的专门处理这方面对策的部门,人家可以研究对应方式判罚机制这些也有存在差别。

回复 神秘人士 : 没啥好看的 反正我觉得不舒服的店我就不去买,人都有自己的判断力没必要跟着别人的思维去想什么做什么
匿名人士373281 回复 神秘人士 : 你自己退款了说不在她家买了,后面为什么又上赶着非要去问问问!!!商家已经明显感觉到你不好伺候了,她有不卖的权力,你也有不买的权力,为什么要去自取其辱
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