这是卖家的问题还是我的问题?

小学三年级 发布于 2016-05-20 12:30:23 回帖: 59 | 评论: 32 | 查看: -

本来淘宝买东西就是相互信任才建立的合作关系,可是有的商家做法让人不得不后悔自己的选择!
在淘宝看上一只草莓晶手串,因为自己小白总体是看大家评论和晒图。而且客服很热情的给发图,并切问我对草莓晶的要求,我只能回答杂质冰裂越少越好。于是纠结尺寸最后确定选择11mm。
收到货后是早晨10点多,上手试试很好看,脱下看看珠子问题来了,正是他给图片那只当是图片上我看到右手指位置有坑,说好了请他换一条,再看别的珠子居然有裂缝,手指刮下很明显,于是联系客服。
客服回答是棉絮很正常,我说是打孔造成开裂,他表示不同意。我觉得这样争辩没意思,选择了退货退款。因为是信誉买家淘宝给予极速退款,按理说我该满意。
我不知道自己是否属于强迫症,很关心淘宝里收到货物确认问题,买到宝贝没问题就确认收货并且按照满意程度给予语言晒图评价或者机械评价。这手串发出后,联系卖家告知收到货后清洗换珠子不影响二次销售,到现在,卖家收到货不确认退款成功,我是不是错了?自认为任何事都该站在双方的角度考虑,之所以退货是因为他不强调是棉絮我可以换而不是退,而且没纠缠一句坑的问题。请内行人帮我看看我是不是冤枉卖家了,他家信誉很好的,如果是我去道歉。

这是卖家的问题还是我的问题?_草莓晶手链

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回帖
楼主
1楼
小学三年级

下面是我收到珠串

这是卖家的问题还是我的问题?_草莓晶手链

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楼主
2楼
小学三年级

这是交流信息

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楼主
3楼
小学三年级

上面重复了

这是卖家的问题还是我的问题?_草莓晶手链

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楼主
4楼
小学三年级

请有经验的朋友帮我确定

5楼
初中二年级 实体网店同步 微信310426542 店铺ID:98097hd
作为一个同行  真心觉得 草莓晶这些问题不是问题 ,追求完美可以理解 ,但是天然的东西多少都是可以找到瑕疵的 ,任何水晶手链你就是找最好的最贵的 拿到手 都是可以找到问题的  ,
6楼
大学一年级

货已退,钱已到账,还纠结啥

7楼
高中一年级

有可能卖家收到了还木有拆包呢?钱都已经退了,有什么好纠结的?一直觉得天然的东西都会有瑕疵,要有一颗包容瑕疵的心才适合玩这种

8楼
助理研究员 常在坛子走,哪能不湿鞋
价格怎么样多少钱一串11的
9楼
高中二年级

439价格的货。大概就是一串30多克以上吧。亲指望买到收藏级的?我也是晕了。

不客气的说一句,这种价格也就这样的货是没错的啦。而且重点是水晶本来就是会有各种情况,而且是一串卖的东西。何必折腾。不是实体会出这样的问题是很正常的。


10楼
高中一年级
我觉得吧,这个很正常,买过贵些的一样有各种棉和裂……
11楼
大学四年级 随闲居掌柜

……的确是比较正常的,我偶尔也会有没检查仔细就发货的情况

大部分客人也不是很关注

不过有的客人对这方面比较讲究的话退了就好了

都是小事,别为这个烦心了

12楼
博士 🐌

天然的水晶,多多少少都会有这些问题,比如矿坑绵裂,所以我情愿去实体店挑选,一样都还会有那么一些些,

13楼
大学三年级

都极速退款了,管他确认不确认。。还好我没有这种强迫症。

14楼
小学六年级
四百多收藏级。。。想想不可能,楼主你是不是强迫症啊。。。没看出啥问题来,天然的东西多多少少都会有,即使是几千块钱的。。。这么怕瑕疵就不要买天然的了。。。
15楼
麻瓜 主营波斯湾玛瑙 马粉 青金 葡萄石 月光石石榴石

水晶有小坑的话那是正常的了,毕竟是石头,大批量生产出来,珠子难免碰碰磕磕,如果要特级高价的就要尽量完善,如果一般性价比的就自然了

16楼
幼儿园大班 喜欢珠宝交流,厂家直销,微信602861716

439的价格可以买到草莓晶很好的级别了,当然我是以批发价估算,水晶毕竟是天然的,只要表面是光滑,不刮手就可以了

17楼
幼儿园小班

天然水晶多多少少存在一些棉絮冰裂啥的,有些极品的价格也是多少倍了!


18楼
小学三年级
楼上各位都说的蛮对的,买水晶要有一颗包容的心的,四百多买那样的草莓晶不亏啦
19楼
百姓
果然是强迫症,不是对天然晶石缺乏包容度,而是不能接受“隐藏瑕癖“,卖家当然见多识广,没有针对晶石本身的”特点“做出特别说明,但是买家,特别是新手,一下子看到那么多”瑕癖“,当然超出心理承受值……
20楼
博士
天然的东西多少会有点这样那样的不完美,买之前可以先降低下预期。买了到手了,不喜欢,那退了也就退了,没什么大不了的。至于退货,人家收到了,哪怕是把你这事忘了,到时间了自己也就退了,有问题,人家收到了肯定第一时间联系你了,因为过了时间淘宝也不支持了。货款已经先打给你了,无非也就是邮费,能有多少?也不用盯着这事了,货在路上,卖家也没啥办法不是?如果真能站在对方角度想问题,就放宽心,把这事忘了吧,反正这钱大头回来了,小头到了时间自然也回了。该来的躲不了,不会发生的,你也不用瞎操心。
21楼
小学三年级

其实极速退款就是钱已经退到了吧,卖家确认不确认钱都已经退了吧?我觉得这卖家态度还好,楼主其实也不算不讲理,就是比较完美主义,我其实也有点强迫症,不过我手围小,一般收到有瑕疵的珠子我去掉就好了~


22楼
高中三年级 博爱粉
等到时间就自动确认了吧,很多店家都这样,又不牵扯钱财,客户也没催款,就等时间节点自动呗,没什么可纠结的吧
23楼
幼儿园小班

没有完美无瑕的水晶~

匿名人士293278
24楼
匿名人士293278

不蛮楼主我也不想做你第二次生意。,不仅事前麻烦,事后还麻烦。以谨慎名义行无知和挑剔之实。和另外一个曝光粉晶的行为天差地别,希望以后宽容点,天然形成的东西真可能毫无瑕疵?何况这什么价位的东西。就是收藏级也没有可能完美无瑕。

只针对你的行为,不针对你个人。这种愿意让你退货的都是不错的卖家,你还是很幸运。

楼主
25楼
小学三年级

你一边呆着去吧!

26楼
初中三年级
已经极速退款了,卖家确认与否没有关系阿,楼主不是拿到退款了么
27楼
托儿所

四百多块钱怎么可能收藏级啊,天然水晶没有一点矿坑棉裂还叫天然吗,我说这些希望楼主别生气,因为说的是大实话,你可能太过于挑剔了,图片并非特别好的水晶

28楼
大学三年级
400多的草莓酱手串有矿坑冰裂很平常吧 而且卖家也说过有瑕疵了 楼主你确实太挑剔了 
29楼
初中二年级
一分钱一分货,你们都没问题,是这货的问题。哇咔咔
30楼
幼儿园小班
晕死,几百的东西能买到什么货,有矿坑才能确定东西是真的,你难道非要去买那种二次加工的东西么,我指的是染色或者烤色,那种就是看着好看,结果是假货,看来你是才了解珠宝这个行业,我们玩南红,就是要找到一点瑕疵,买着才放心。至少说明没有作假。