艺美福少发了一颗金豆豆给我,死不承认

硕士 发布于 2021-06-21 18:42:51 回帖: 61 | 评论: 46 | 查看: -

可能有坛友在等后续,还是更新一下吧!卖家坚决说在监控下打包发货,不可能给我发的3颗,而我让卖家提供打包发货我这一单的监控视频,如果确实放进去的是4颗,我就自认倒霉,卖家却无法提供,小二一开始判我输了,后面又打天猫电话申诉,客服说卖家没有提供证据的必须性,而我作为消费者,谁主张谁举证,叫我下次一定要当面签收或者拆箱录视频,因考虑我是88VIP会员,信誉也一直很好,这次以天猫名义赔付我等额红包,至于商家,他们也无法处理,只能留意他们店铺后续行为。下次姐妹们买不知名店铺一定要当面签收或者录开箱视频。。。


快递直接填的公司地址,我们不管什么快递,派送小哥都是直接放前台的,我准备下班才去拿快递拆开,一打开快递就发现只有3颗豆豆(买了4颗),立马联系客服,结果死不承认,不知道怎么维权,难道只能自认倒霉(公司没监控)?以后这种听都没听过的杂牌店,再也不买了!

结果就因为少了这一颗豆子倒贴几百块,金价又掉成这样,买的几十克均价也365,白忙活一个618

艺美福少发了一颗金豆豆给我,死不承认_金

艺美福少发了一颗金豆豆给我,死不承认_金

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回帖
1楼
小学五年级

他们家真的好多流氓操作

2楼
硕士

我不管哪个牌子的,金子到了都是视频拍摄拆包的,就是怕这样情况说不清

: 买金三年了,从来没少过,自己也没法一个人一边拆包裹一边用手机拍视频,所以就没拍过,因为寄公司地址,快递都是直接放前台不会让你拆开包裹面签
: 我也是买了很多年,拍照是担心卖家仓库发货出错留证据.,我也是一个人拆,把手机架桌子或者椅子上在镜头下面拆,有时候用前置摄像头拍。就是怕说你这种情况说不清,大店可能他们还查监控自检,小店就很难说了。
回复 : 只是想说有时候多做一下拍摄我们维权就比较容易,也有证据。他们这种小店要咬死说没有漏发,吃亏的都是我们,很难维权。
楼主
3楼
硕士

帖子怎么放药房?

: 打标签就行,已经进药房了
4楼
研究实习员 陪伴是最长情的告白

没寄出我今天下午申请退款了。。。

5楼
二级讲师

这种必须要录视频,或者当快递员面验货,不管哪个牌子,贵重物品必须要这样

: 买金三年了,从来没少过,自己也没法一个人一边拆包裹一边用手机拍视频,所以就没拍过,因为寄公司地址,快递都是直接放前台不会让你拆开包裹面签
6楼
大学三年级

申请维权,淘宝维权

7楼
初中三年级

我经历过这种事,买了一条18k链子发了一个空盒子。维权流程就是:如果快递小哥未经你同意就放在前台,物流小哥赔偿;经你同意,必须快递公司开具物流红章证明(淘宝只认这个),否则就是你自己承担。我那次丢件虽然快递小哥没经我同意就放在前台但是我不想让小哥吃亏,因为包装完好明显就是漏发了,小二介入了两次,扯了一个月,身心俱疲,因为没有物流红章证明一直输,我都准备放弃的时候最后卖家给我补发了一条。

: 这家店肯定不会补
: 那我也不想快递小哥赔偿,公司快递都是直接放前台的,快递包裹也是完整的,一打开珠宝盒就只看到3颗豆子,卖家死不承认少发一颗,我又没自己录视频拆箱过程,走淘宝维权估计也不会站我,估计只能自认倒霉了
回复 : 你们公司前台没有监控吗?监控视频可以看到的吧
回复 : 小公司,没安监控
8楼
研究生一年级

好无耻啊这家店

10楼
高中三年级

天,除了顺丰京东邮政,我们这都直接放丰巢 速递易 菜鸟驿站的

: 反而这些都有监控,金子的话对着监控拆
11楼
初中一年级

我天,还可以这样啊

12楼
大学二年级

要求他们发个打包视频吧

13楼
硕士

lz可以先淘宝试试然后打杭州的12315投诉天猫,给天猫加压,天猫可能会给你处理的,只能说试试吧

: 嗯,现在下班开车路上,等晚上闲下来了,再找淘宝处理看看,希望这个贴给大家买了它家产品的,一定要当面验货
14楼
大学四年级

让他们发包了四颗豆豆的证据

: 应该是楼主先举证
15楼
研究生二年级

快递真的建议拍开箱视频,一个人操作可以把手机平放桌子边,快递在镜头下拆开。
我遇到过我录了完整开箱视频,而且快递单完好,但是卖家就是不承认少发,最后拒签退回,整了几天才退款了。

16楼
三级讲师 闲🐟,璐格11。

以前买到过空包,给赔了,你这也太倒霉了,去投诉吧,看能不能胜诉。

17楼
研究生一年级 喜 躁 无 常 懒 且 随 意 .

金子,我都是手机支架架好,拍着开包。靠谱很多哈

18楼
研究生二年级

不是吧😂

19楼
大学一年级

开箱视频的重要性,谢谢提醒😨

楼主
20楼
硕士

买了这家的,一定要当面验货或者录视频拆箱,万一给你们的豆子也少一两颗到时也跟我一样说不清楚了

: 楼主,我看了你的帖之后马上下楼去找快递验货了,我也买的4颗,我打开只有三颗!我让快递小哥先放着,我说回来联系客服怎么说,我还带了小称下去,我看3颗都没称就回来了
: 天呐!太吓人了。
回复 神秘人士 : 故意搞这一手
回复 : 太恶心了。
回复 : 你俩可以把证据合并一下。然后投诉
回复 : 你录视频了吗?
回复 : 他给我退了一颗的钱,然后我收了三颗,然后不够称,又给我退了差价,然后我收货了。
回复 : 当时没录,不过我没签收,我当着快递面拆的,如果拿回来拆又不录像那真的没地方说了
22楼

唉😔你说这卖家至于吗?以后别买他家的了。

23楼
大学三年级

我第一次网购彩宝收到个空包裹,从那以后都是本人当快递员面验货没有问题才签收。

: 后来咋处理的,维权成功了吗
回复 : 淘宝客服介入后,就是霍稀泥,最后只退了一半钱给我。
24楼
幼儿园小班

大家去淘宝投诉他,太缺德了

匿名人士185192
25楼
匿名人士185192

太恶心了 必须让淘宝处理

26楼
大学四年级

不好证明,不录像或者不在监控下拆很麻烦。

27楼
大学一年级

这家店太恶心了

28楼
高中二年级

太可怕了,我的还没有发货😨😨别家的,我有点担心

29楼
研究实习员 评论本人秀贴,赠送金币~

太可怕了 居然还不是个案 那就是故意的!

: 我找客服反应这个问题的时候他居然问我是不是同一个人,他说一个人这样还说得过去,居然是几个人都这样?敢情有十几个人找他们说少发了
回复 : 没有收 就直接拒收了。太恶心了这家店。
30楼
辅导员

太恶心了,会不会付款的都发3颗,大家一定要录视频,必须投诉他

31楼
研究生二年级 爱做手工的灵魂画手

楼主,你打电话给淘宝人工客服,她们会帮你维权的,毕竟店家是有保证金压在淘宝的

: 有个问题,如果保证金只有5000,而少发的价值超过1万。淘宝会怎么处理?
回复 : 应该就只能冻结那些还没确认的款吧
32楼
二级讲师

看来拆这些小店的包裹都得录像了