看贴子,是因为银店管理不善才出来一系列问题。还有,收到物品就应该主动退款,为什么还要在买家的一再要求下才退,而且,退款时对自己店里是否收到元宝,一个还是两个都模糊不清,可以此店的管理存在相当问题。管理如此混乱的店,如果我是买家,我是不会在此消费的,出现问题即使解决了,也太闹心。还有,我认为楼主退元宝没有什么不妥之处,毕竟是要送人的东西,对于金银器品,如果外包装破损了还去送给别人,我认为是很不适合的。整个看来,我认为楼主退货退款,有理有据,没有不妥之处,想不明白,为什么还有人要指责楼主难缠?在这里,赞 一个楼主,如果不是当初顺风保价,可能问题处理还要麻烦,不会这么顺利的。正因为楼主保存了充分的证据,才能顺利退款。