讨论 京东

京东的对待客户投诉的态度太差劲

三级讲师 发布于 2021-10-05 11:45:43 回帖: 19 | 评论: 23 | 查看: -
远不及tb，tb上如果是卖家的责任，买家找淘小二准能得到满意的处理。京东落给处理但是需要你确认收货的前提下，你按照他说的操作之后，你再给它打投诉电话，永远是人工坐席忙打不通，换个电话打一打就通。
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20楼
大学四年级

京东很好啊，我帮朋友下单的东西还有一个月过保了，申请维修，直接给换新处理了。

2021-10-06 07:50:17
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8楼
辅导员
京东态度超级好，买家电类的首选，退货也方便
10楼
百姓
对京东印象最深的就是售后客服的响应速度了，处理问题超快，每一步都有专人跟进及时电话通知
9楼
大学三年级
目前为止所接触过的京东客服都非常非常令人满意，素质高回复快耐心好。
19楼
童生
淘宝和京东比，京东服务更好，更优质，更让人放心，淘宝小二那都是吃屎的，尤其是最近这几年，更是如此
12楼
大学一年级
我也烦京东，客服太拉胯，更何况还有个二手东的名声在外。