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谁来帮我看看，关于购物金和惊喜红包

大学三年级 发布于 2020-11-15 14:20:59 回帖: 14 | 评论: 15 | 查看: -
双十一购买了近三千的东西，领了惊喜任务红包50。可是有一单退货了，这单正是用了惊喜红包的，而购物金我已经申请退款了，想问购物金是直接退回卡里还是退回购物金余额？还有惊喜红包50元还找的有吗？因为我两个地方都没找到退的金额，问了客服让我等等再看看，心里焦急所以来问
谁来帮我看看，关于购物金和惊喜红包
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4楼
大学二年级

最后会退到支付宝余额里，我有一个单就是这样，充值金之前就退了，回头这单退款充值金消失了，找客服告诉我在红包卡券那里面，依然没有，投诉小蜜第二天在支付宝余额里了，不知道是系统有问题还是怎样，特别慢

2020-11-15 14:33:52
: 支付宝余额去看了，也没有
回复 : 去找小蜜投诉 不投诉找不到
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5楼
高中二年级
别退 退了红包就没了 看看能不能换货吧
8楼
初中三年级
我退了俩，都花了任务红包，也没退，问了客服小蜜，说是十二月底结算我确实完成任务后才会返还
9楼
研究生二年级
购物金会退到你商家购物金里
10楼
高中一年级
购物金没问题。惊喜红包退了，时间过期了就没了啊。你用的时候没注意看哪个单子用的红包吗？我都是在我确定要的订单里使用的红包
11楼
高中三年级
联系商家，打开退购物金入口，商家同意后购物金退回卡里（如果你是卡充值的话）