经过大家的帮助,甲山同意将原来的男款改成女款手寸,并且男款重新确认图片重新制做.现在关于款式,关于臂宽,用钻大小,厚度等都一一确认好. 当然,我得增加工费,这个没啥,一只800的工费,只要能把东西做好,我就满意 .谢谢大家.....
自已做为公司的一普通职员,也能理解客服的刚开始的一味的推责任.但是做为一个专业的人士,应该有专业的知识并且有专业的解决方法.
所以大家以后不管在谁家做,都要所有的事都要一一讲明.. 枝枝节节的都要想清楚,讲清楚,并且所有的事都要叮嘱到位.
再次谢谢大家
新上了昨天晚上给拍的女款的成品图,..我是说可以用两至三排钻...但是我的主石那么小,你给我用三排钻还是那么大的钻. 我之前问过要用多大的钻,你说师付会根据主石来确定...现在,我怎么说呢?
年底结婚,不想买钻戒,于是买了两个7MM的白玻璃的蛋面.打算镶对戒. 因为一直不知道选哪个的好,就一直拖着过了大半年...
一群友经常在甲山家镶嵌,于是在现有的款式中找了两款做为参考图.并且一再的说明,因为我不会设计,让他们帮我看看,怎么弄更搭更和谐,并且女款的,我也要求和原板有些改动.
然后寄了主石,交了订金.等着甲山给我设计图...
因为本人是做会计,又是年底,又要赶集团的各种报表,还要年底审计,所以一直忙着,也忘记了要图纸.
今天上旺旺,突然的收到甲山家客服的旺旺,要我交男款的尾款,....我才记起来,根本没给我图纸让我确认.并且男款看起来像女式的一样因为一看男款的用金量我就心凉了.....于是和客服沟通,客服一直说,按参考图加工,没有任何问题.....并且一直不提供还没完工的女款的图纸....
客服还强调说要是做厚重点,用金量多,金子要钱....我在当时和客服聊时,就说过,对用金量没有要求.没有限制.
男款工费(加封底)798元.女款工费(加封底)498元.
并且,客服给我报价时,金损是15%,今天的明细清单上金损是18%
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