这两天看中了几样东西，很有诚意购买的，由于都是没接触过的新商家，物品描述也不全面，于是出于谨慎客客气气咨询卖家。结果一连遇到两个卖家姿态都好高，不能问宝贝具体情况，有无纹裂，瑕疵部位在哪里这些问题，有些连鉴赏期都没有。问问瑕疵在哪里，答曰不知道，自己看图片。我说有些问题图片不能完全展示的，所以咨询一下卖家才能决定是否下手，答曰她也不知道，也不可能帮我去看，看了也说不清楚，要求完美就不要买了，发来一堆天然物品有裂也是正常的云云。我说三句话她回一大堆，而且好像都是带气的，不知道是我赶巧碰上卖家心情不好还是这卖家脾气就这样，弄得楼主怂怂地都不知道下句该说什么了。
这里我想说，天然物品瑕疵难免是可以理解，描述清楚就好了，购买前买方希望有所了解再下单这也属于合理要求，那么趾高气扬不知道是哪里来的自信，尤其是网络交易不比实体销售，买家可以现场观察实物再决定是否购买，于是沟通尤为重要。这里忍不住表扬一下工频同学，卖翡翠那么多年从来都是照片拍得清清楚楚，描述说得有一是一，反复咨询都不厌其烦，这才是值得顾客信任的好卖家。如果售前态度就是趾高气扬那么售后更不能想象了，东西再好也不敢下手。一句话，网购还是需谨慎，淘到好宝贝，也要认准信誉好的商家再下手，否则沟通都成障碍，万一售后有问题就更费心费力了。纯粹吐槽，也是顺带提醒一下各位JMS，不知道该怎么分类啊
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