京东潮宏基预售手链,拍的手链7.1克,实际收到6.88克,联系潮宏基客服,表示页面显示“预售,多退少补”,我表示认可补差价,可问题就出在按多少补差价。潮宏基表示只按我实际付费克价补差价,品类券➕各种优惠券算到375,那是我抢大额券才折算的克价,我不认可这个克价,换货也没有,和潮宏基客服交涉无果,对方表示手工制品克重没法保证,如果不满意可以退货,还得在不影响二次销售情况下我出邮费退回去……开启了我的京东投诉之路……
我电话京东客服投诉,投诉三点:一投诉补克重差价计算有误,要不换货换条克重大于等于7.1克的,多的克重我给他按375一克补差价。二投诉潮宏基客服诱导我强制退货,自始至终我都没说过退货,是否退货是我的自由,客服竟然诱导我退货。三投诉潮宏基欺骗,客服一再表示手链是手工制品,这就是欺骗,流水线上生产的产品,能是手工的?
今天京东客服给了解决,按400补我差价,是88元,潮宏基仍然坚持按375补差价就是82.5元,京东补我5.5元京东豆,我表示认可。潮宏基这个牌子等我收到其他商品,我再也不会入,一生黑的牌子。
如果有姐妹碰到相同的问题,可以借鉴我的经历,京东客服打电话投诉……
肯定有说为了几块钱怎么样怎么样,大家为什么薅羊毛,不就是为了这个差价,为了这份赚差价的成就感,我再收到潮宏基商品要是还少克重,我还京东投诉他,我不怕被品牌拉黑,因为我再也不会买潮宏基
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