京东钻石凤凰，我买的金镯子打开变成了石榴石手串，商家拒不承认！气死我了！！
请问大家京东钻石凤凰平时发货是顺丰还是圆通？！
前几天在他家拍了个镯子，他家电话联系说是价格标错了不肯发货，要我退款赔我50，我不同意，想着就算不发也应该按京东的标准30%京豆阿，50算怎么回事？！
谁知道他家不声不响发货了，发了个圆通，当时看到快递是圆通不是顺丰就预感不妙，圆通快递没联系我直接给放到小区代收点了，还有两天就自动确认收货，我在外面出差呢，没办法只能让我妈去拿，结果拆开没有镯子，就一破仿石榴石手串，现在联系商家对方不承认没发镯子，让我举证包装完好，提供监控，求问还有什么解决办法？
难道有人包装破损还会签收吗？看到破损直接拒签了好嘛！快递看到破损件也不敢放代收点呀？心塞的要命！！
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