讨论 天猫

如何投诉天猫的投诉部门店大欺客

博士 发布于 2023-07-06 21:38:15 回帖: 10 | 评论: 4 | 查看: -
618遇到一个事情，金额极小，侮辱性极强的事情。通过天猫平台投诉，有所谓的升级专员打过两个电话以后大家不能达到共识，最后一次通话，承诺是会有另外的专员来对接。之后就杳无音讯，通过线上平台客服，了解到平台认为没有办法解决就直接关闭了。 现在就是只能通过线上和小二沟通上，小二每次都说会通知专员来联系，一个礼拜过去了。每次都是不好意思，请等候，今天一定会联系。...返回主贴 »
如何投诉天猫的投诉部门店大欺客
等18人 赞同
只看该作者

查看4楼回帖

4楼
大学一年级

这个图好，收藏

2023-07-06 22:41:27
我来评论一下
更多回帖
3楼
大学二年级
淘宝不怕12315的，阿里巴巴当地的纳税大户，当地的市监硬不起来的
10楼
研究生一年级
没用，我有次投诉到12315平台，直接又给转会淘宝客服处理了，完全没用，客服只会跟个传声筒一样来回车轱辘话，所以现在基本都是京东拼多买了
2楼
高中三年级
打 12315
8楼
大学一年级
我已经试过三次被天猫不公平裁决，总结的经验就是天猫明目张胆的维护商家，因为商家才是他的金主，没有商家他们就拉倒了。所以维权太难了，太有体会了😭我能做的能不去天猫买就不去天猫买，能在京东和唯品会搞定的不在天猫买，哪怕去普通淘宝店铺。
1楼
博士
对了，天猫还想诱导我对商家申请退款。明明是天猫平台安排的安装人员的问题，现在让我转换方向去搞品牌商。套路太low。
相关帖子