吃药 金

新人提问，六福珠宝维权难吗？

初中三年级 发布于 2020-06-10 11:38:44 回帖: 23 | 评论: 38 | 查看: -
最近金价挺高，想以旧换新个镯子。50g左右的，想换同品牌的，逛了几个专柜都没有合适的，后来一个柜姐说可以预定，就准备定了，当时就把旧金给她了。约定了交货日期，为15个工作日，但是没有在提货单上写下来，口头约定的。现在到了交货日期让我在等20个工作日。我不接受，提出不能按期交货的话我就不要了。柜姐说不可以，旧金已经回收，安定金处理了。请问坛友，我该如何维权...返回主贴 »
新人提问，六福珠宝维权难吗？
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24楼
百姓

还是打12315咨询吧，在这种情况下消费者都是弱势，请他们也是出面调解

2021-05-27 19:56:17
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8楼
硕士
先找他们专柜店长处理，如果处理不了，就找专柜所在的商场，让他们找专柜协商，然后12315，12345等等一一走起
12楼
助理研究员
在商场里吗？
4楼
匿名人士316234
交货日期只口头约定没有落在纸面上，他们不承认恐怕不好办
19楼
博士后
这个不难。直接找楼层经理(态度强硬点，不接受主管沟通)表达诉求，然后要求店长出面现场解决问题。不然就投诉商场＋品牌方，相信我，理亏的事他们不敢闹大。
16楼
大学二年级
直接电话打去总店，柜台会主动跟你商量解决方法，而且是态度特好的那种
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