匿名人士183311

快递员说你是不是对我有意见?

匿名人士183311 发布于 2025-03-07 15:45:56 回帖: 23 | 评论: 5 | 查看: -

刚才快递员打电话给我,说因为我的投诉扣钱了。快递在中转站不动了,今天周五,周末休息不在,我就催了快递,客服跟我说让我找网点,我说找网点没用啊,没到网点我怎么找,你们联系中转赶快发网点,刚才快递员找我,说因为我的投诉扣钱了,我说我又没投诉你,我让客服催中转站的,他说不管你催的啥,都是算他的投诉,扣他的钱。我也很郁闷啊,那意思就是我不能催呗??

快递员说你是不是对我有意见?_物流快递

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回帖
1楼
研究实习员

如果是顺丰的话,现在一找客服就是投诉,一次扣500。

: 这扣得有点多啊
3楼
博士 金银满屋

快递公司懒政,凡事咨询,都算投诉,顺丰小哥也告诉过我一样的事情,我每次问物流都要重复很多次“我不是投诉”

: 对,如果不是投诉,根本没有人工客服接电话解决问题。我也是只能说投诉需人工服务,转人工反应问题后一再说不是投诉,对快递员没意见,解决问题就好
回复 : 没用,我也是第一句话说我不是投诉,是因为我提前下班,需要早一点拿到,结果,快递员被罚学习一天,他说有什么事不要打客服电话,打快递员手机就好了。
回复 : 我会首先给快递员打电话的,如果快递员一直不接电话我才会打热线电话的
匿名人士183311
4楼
匿名人士183311

不知道什么情况

快递员说你是不是对我有意见?_物流快递

: 你加快递小哥微信,把这个截图给他看
5楼
大学四年级

是这样的奇葩操作,问个什么都算投诉,明确说了不是投诉也没用,搞得我很尴尬,因为经常送的都比较友好。

6楼
辅导员
对啊有的时候那种路上时间太长的快递,或者那种放在家门口没给我打电话的快递,我压根什么操作都没有,催都没催,没碰过客服,也会直接接到电话说您投诉的快递问题已帮您解决。。。我根本不知道发生了什么,就怕送件员以为是我投诉的,怪我。
匿名人士14396
7楼
匿名人士14396

主要是你催中转站也是白催,根本没人会为了你加快速度,只是会敷衍的告诉你给你打上加急标签了,然并卵。

匿名人士327406
8楼
匿名人士327406

小心报复

9楼
初中三年级 未曾清贫难做人,不经打击永天真!

各行各业可以说一下:最后,受伤的是不是一线/底层员工😂

10楼
博士

所以现在快递签收后的显示,有问题联系快递员,不要找客服。如果正常流程,你催也没用啊。

11楼
大学一年级

我有一次也是,催客服,结果菜鸟那个老板说我投诉还说以后看到我的件一次就丢一次。我当时正面刚,你敢丢就试试看,说了没投诉你,自己不会看吗?后面截图丢给他,他没说啥又送了。是猫砂来着,很重,我当时手腕伤了不好搬。

12楼
大学一年级

现在懒政,催客服就莫名其妙罚快递员了

匿名人士342306
13楼
匿名人士342306
我们单位也是,诉求工单一律算投诉扣钱
匿名人士296320
14楼
匿名人士296320

我试过,打了电话问什么时候能派送,看着到网点一直没派送,我要出门。结果快递员打电话来大声嚷嚷嚷半天说我一打电话催就是投诉了,害他扣钱了。我说我就问问,问都不行?他说不行

15楼
博士后

我这边的京东快递上次我催单,说我投诉也没用,也不扣他钱,拽的很!

16楼
大学一年级

这不就强行矛盾转移吗?

17楼
大学三年级

顺丰也分地方,上次我快递了一条鱼,用的是航空特快,结果在快递点投送的时候耽误了整整24小时,大闹顺风,最后投诉到邮政局了,不知道最后扣了他们多少钱。

18楼
研究生一年级

顺丰是这样的,打客服电话咨询问题,没一会儿顺丰小哥就问我们是不是投诉了。

19楼
高中一年级
国内还这种操作啊?????这边你催都催不了,人家根本不会理你,只会让你等!理都不会理你的!!!!!!!前两个月感恩节,国内发过来的包都没送,也没留条,结果去取包裹,花了我40刀!!!!!我都投诉无门。。
20楼
一级讲师

一般我不催,但最近半年出了两个事,实在是不能忍。一是大概12月份买了一个小金豆,快递用了圆通,然后不知道为什么在最后一关快递点放了快一个星期愣是没动,我忍了没催,但某天它突然显示收货人电话打不通要退货,睁眼说瞎话!根本连送货的信息都没有显示过。不能再忍,果断投诉,又折腾了一个多星期才送到单位(我留的单位地址圆通之前都是直接就放保安室,电话从来不打的)。昨天京东快递也出了幺蛾子!从深圳寄过来的金珠子,本来已经到了海口中转站点,过了一晚上,显示到福建泉州了!?!?这是什么鬼操作?!赶紧打商品物流上的京东电话,开始只是一个机器人在应付我,必须找人工客服啊!后面我才不管哪个被扣钱呢,这明白着乱七八糟啊!

21楼
大学三年级

顺丰现在一家独大,臭毛病可多了

22楼
研究生一年级

典型的谁软捏谁。快递制造矛盾!

23楼
高中三年级

我也投诉了快递公司中转不更新,五天了还在出发地,这种竟然赖在快递小哥身上?太可怕了