匿名人士183311
讨论 物流快递

快递员说你是不是对我有意见？

匿名人士183311 发布于 2025-03-07 15:45:56 回帖: 23 | 评论: 5 | 查看: -
刚才快递员打电话给我，说因为我的投诉扣钱了。快递在中转站不动了，今天周五，周末休息不在，我就催了快递，客服跟我说让我找网点，我说找网点没用啊，没到网点我怎么找，你们联系中转赶快发网点，刚才快递员找我，说因为我的投诉扣钱了，我说我又没投诉你，我让客服催中转站的，他说不管你催的啥，都是算他的投诉，扣他的钱。我也很郁闷啊，那意思就是我不能催呗？？
快递员说你是不是对我有意见？
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3楼
博士 金银满屋

快递公司懒政，凡事咨询，都算投诉，顺丰小哥也告诉过我一样的事情，我每次问物流都要重复很多次“我不是投诉”

2025-03-07 15:48:01
: 对，如果不是投诉，根本没有人工客服接电话解决问题。我也是只能说投诉需人工服务，转人工反应问题后一再说不是投诉，对快递员没意见，解决问题就好
回复 : 没用，我也是第一句话说我不是投诉，是因为我提前下班，需要早一点拿到，结果，快递员被罚学习一天，他说有什么事不要打客服电话，打快递员手机就好了。
回复 : 我会首先给快递员打电话的，如果快递员一直不接电话我才会打热线电话的
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19楼
高中一年级
国内还这种操作啊？？？？？这边你催都催不了，人家根本不会理你，只会让你等！理都不会理你的！！！前两个月感恩节，国内发过来的包都没送，也没留条，结果去取包裹，花了我40刀！！！我都投诉无门。。
5楼
大学四年级
是这样的奇葩操作，问个什么都算投诉，明确说了不是投诉也没用，搞得我很尴尬，因为经常送的都比较友好。
16楼
大学一年级
这不就强行矛盾转移吗？
7楼
匿名人士14396
主要是你催中转站也是白催，根本没人会为了你加快速度，只是会敷衍的告诉你给你打上加急标签了，然并卵。
14楼
匿名人士296320
我试过，打了电话问什么时候能派送，看着到网点一直没派送，我要出门。结果快递员打电话来大声嚷嚷嚷半天说我一打电话催就是投诉了，害他扣钱了。我说我就问问，问都不行？他说不行