其实我能理解他为什么这么激动。无非就是咽不下这口气,本来商家出个声明表个态谦虚点往回圆一圆有个态度就解决了。态度不冷不热拉黑顾客,过后顾客不满意了开始闹了,非要梗着脖子觉得自己没问题,那就只能接着闹呗。😂😂😂大部分人可能发一个帖子就算了,这个坛友比较执着。作为商家,毕竟是做人的生意的,做事留一线,日后好相见。商家不想做这个人的生意,完全可以用更柔和的方式,既然选择不理,那就不理,一直别理就行了。
我是不会支持商家拉黑顾客这种行为的。今天嫌顾客只问没买,就生气了就拉黑。那明天是不是就能嫌顾客定制要求多拉黑,后天嫌顾客点确认收货慢拉黑。开始筛选客人了?看你顺眼做你的生意,说话让我不满意就拉黑,银饰还没到这种程度卖方市场吧?
有句话说,顾客就是上帝,虽然说的有点夸张,但是开门做生意,多些容忍本就是必须的。这件事上商家的姿态有点摆得太高了。
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