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唯品会
金
唯品会又出幺蛾子了~
小学五年级
伊楚楚666
发布于
2018-04-22 20:30:24
回帖:
46
|
评论:
50
|
查看:
-
418在唯品会买了一单5个戒指,20号实际收到才3个,联系网上客服,问是不是漏发,然后客服回复我说因为活动量大,漏发了,后续要我等待结果 20号晚上回复我说漏发了,是不是帮我申请退款,我说我唯品卡买的,不想把卡套住,要求补发,然后客服说帮我联系申请 21号联系我说仓库没货了,我再次要求补发别的款式,不想退款,客服再次说联系申请 看看,下午联系我说库存没了...
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10楼
研究生二年级
醉对海棠容
真可怕,这一点保障没有了啊😱😱
2018-04-22 21:25:17
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6楼
大学三年级
IMdream
如果不方便收货直接开箱验数,最好录制开箱视频,跟客服沟通保留聊天记录或者录音,她都承认漏发你还不保留证据,举证确实有问题,实在没办法投诉到12315吧,没有通话内容至少还有通话记录,这个通话内容是唯品会咨询客服必须保留的,一旦有问题应该是可以调取的,仅供参考
9楼
助理研究员
变珍珠的珊瑚
第一次她已经承认漏发了,实名举报吧
46楼
婴儿
123爱
我也是在唯品会上买化妆品,买了八样,只给我发了三样,一开始也是说没有库存了,给我退款,后来拖拖拉拉了好些天,然后又说发了,不存在漏发,也是让我去联系快递去找找,气的要死,我去哪里找,最后不发货也不退款,每次客服都说只能这样,没有别的方案,这种无良商家,早晚要倒闭,消费者没有一点保障,以后谁还会在那买啊
29楼
大学四年级
心素如简_人淡如茶
你录音了吗?
4楼
助理研究员
吃苹果
这些联系都是电话还是打字?
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