我家西边墙壁被大风刮的瓷砖掉落，物业说不管，让我们打市民热线，打了七天了一个来的人都没有，然后物业在我们不知情的情况下把所有墙壁瓷砖都搞掉了，然后后面只要下雨天，整个西边都受潮墙面起鼓返碱，我家是西户四楼，自己也不好修，等着上面派人不知道啥时候才有人来
