匿名人士167215

某宝这次太良心了,感动哭😹

匿名人士167215 发布于 2020-11-29 16:48:58 回帖: 35 | 评论: 42 | 查看: -

台湾代购买了一个星巴克布包,收到试背塌成一坨,跟卖家沟通后退货,因为信用高,淘宝极速退款。我寄出包包后,卖家直接拒收。等待裁决过程中,淘宝小二突然联系我,因为我是优质会员,包包退回让我自行处理,有某宝垫钱处理此订单。打电话的小哥声音巨温柔语气体贴,我反而因为白得一个包包感到不安。去跟卖家沟通让她收下包包,把钱退给淘宝,我做出补偿,卖家不愿意🤖

某宝这次太良心了,感动哭😹_大家谈淘宝

某宝这次太良心了,感动哭😹_大家谈淘宝

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回帖
1楼
大学二年级 最喜欢看那些讨厌我的人抱团了,好似屎壳郎聚会一样~~~

楼主好人

2楼
研究生二年级

淘宝会从卖家保证金扣掉垫付的退款,所以卖家拒收的话最后钱货两失,真不明白卖家在折腾啥!

匿名人士167215 : 并不是,淘宝也没有扣卖家的钱,腿给我的是某宝付的,相当于某宝给我买了这个包!
回复 匿名人士167215 : 某宝客服只是让你自行处理包包,不也说了后期会联系商家处理嘛!这种情况是百分百从商家保证金里扣的,某宝是不会自己出钱的。
匿名人士167215 回复 : 电话跟我说了,不会扣卖家的钱,我联系卖家也说收到钱了。
回复 匿名人士167215 : 楼主善良 哈哈,但这个钱会扣卖家保证金的,我弟在阿里巴巴工作又转做淘宝商家的,关于保证金有聊过。
回复 匿名人士167215 : 卖家流动资金不变,但冻结的保证金会被后台划走哦
: 这个不会划走,应该是包装影响二次销售了,已经极速退款的淘宝会出。
: 不是扣卖家的,淘宝有一笔钱是专门用来处理这种纠纷的,淘宝出钱,买卖双方都不亏
回复 : 不是,就是淘宝自己出的,不会扣卖家的
3楼
辅导员 月亮奔我而来

卖家可能是个傻的

: 大概是个新卖家,不熟悉淘宝规则。极速退款卖方无辜拒收造成的货物损失是由卖家承担的。所以一般极速退款的商家都不会拒收…
匿名人士167215 回复 : 卖家拒收了,淘宝说这个材质原因,也不算真正的质量问题,所以也没扣卖家的钱。
回复 匿名人士167215 : 不管什么问题,卖家拒收造成的货物损失都是要卖方承担的,淘宝不会承担一毛钱,垫付的钱迟早会拿回来。规则就是这样…
匿名人士167215 回复 : 小二电话跟我说了不会扣卖家的钱,我联系卖家也说收到钱了。
回复 匿名人士167215 : 我之前也遇到过,卖家莫名其妙拒收了。钱是极速退款垫付的,淘宝让我自行处理。我联系商家,商家不理,过了差不多一个月商家又联系我,说扣了保证金让我把鞋子寄回去!我朋友做淘宝的,她说这种不管什么原因都会从保证金里扣,想让淘宝出钱那是不可能的。
匿名人士167215 回复 : 可能每单情况不一样吧,我这单淘宝已经给卖家放款了,不知道后续会不会扣。我也很期待!
回复 匿名人士167215 : 而且如果是交易关闭状态,商家是收不到钱的。不知道楼主这单客服是什么骚操作…
回复 匿名人士167215 : 别管她了,扣了也是她的问题,无辜拒收,责任在她。
4楼
辅导员 时光如白驹过隙,莫虚度……

哈哈,人品好

匿名人士167215
5楼
匿名人士167215

😔😔😔😔

某宝这次太良心了,感动哭😹_大家谈淘宝

6楼
硕士

不是沟通以后才退的货吗?卖家又拒收是什么意思?不懂

匿名人士167215 : 她说觉得我的退货理由反自然,所以拒绝了,可是一开始申请也没有对这个提出异议,反而收到的时候才说,真是够折腾呢。
回复 匿名人士167215 : 先同意,寄出后又不同意,按说这个做派是想收下货又拒退款的呀,卖家可真迷,现在好了,钱货两空,反正你包不是已经寄出去了么,也没白得他好处,就不用操心了,咱们把货款拿到没损失就行了
匿名人士167215 回复 : 淘宝也给卖家放款了,也就是我和卖家都没损失,淘宝损失了
回复 匿名人士167215 : 老马家这次可真大方,太难得了
匿名人士167215 回复 : 是的,第一次遇到这种事
回复 匿名人士167215 : 有一次我在天猫超市买的东西漏发了,就死不承认,只肯给我一张20的优惠券,气的我没要,以后再也没去过天猫超市
回复 : 天猫超市的确很傲
回复 : 随他咋滴,反正我是再也不去了
8楼
初中二年级 弱水三千,只取一瓢。六世轮回,只此一遭。

我也碰到过。买了一箱石榴,有些石榴表面是看不出来,开了才能发现烂的。卖家以过了保质期为由,拒绝退款。淘宝直接极速退款过几天以后也是有个客服打电话来详细说了这个事儿。

: 烂石榴应该会扣卖家的款
回复 : 客服的意思是他们跟商家联系拒绝退款。也是淘宝贴钱给我的。会不会扣商家的保证金就不知道了。
9楼
研究实习员 人生就是一个不断否定,肯定和重新认识自己的过程。

京东有时也很大方,遇到过两次,东西送你,钱也退给你

10楼
硕士

楼主是88会员吧

匿名人士167215 : 是的,也很少退款
11楼
高中二年级

楼主好人儿~

12楼
小学四年级

善人福报无量

匿名人士33619
13楼
匿名人士33619

代购不是不能退货吗?

匿名人士167215 : 卖家说如果我说不喜欢就给我退,但是我说包包质量问题就不让我退,一开始也没对我的退货申请提出异议,收到货直接拒收。
14楼
研究生一年级

这种小二处理还是不错的

15楼
大学四年级

我以前也有过,巨感动

匿名人士167215 : 是吧,信用高的好处,不过我极少退货。
回复 匿名人士167215 : 我也很少退,那次是定了个地毯,同时好几块同料,收到有两块明显材料不一样,卖家不认,说定制的不退不换。。我就爆了,申请介入,钱退了,东西留下了,虽然最后也是丢了(质量差距挺大),还是蛮感动的
17楼
硕士 夏虫不可语冰 不与傻子论长短

钱应该是卖家保证金吧?

18楼
大学一年级 快乐

信用高的好处

21楼
研究生二年级

淘宝的apass会员待遇都特别好

23楼
大学四年级

淘宝做集市店起家的,售后服务这块基因就是挺好的,我也遇到过几回这种情况,基本都是处理得好像我在骗💰

最记得有一年买智能马桶,那个牌子均价一万,双11价也有八九千。然后一个商家深井冰,挂了个4500,我搜出最低价好像还问了一下,但是店家怎么回答我不记得了……反正后来拖了十几天,果然没有货就是了。

我投诉,客服让我退款去别家买,我说别家没有双11价了,请她帮我协调下,说没关系买好了把差价贴我——我本意是要个9000的双11价,结果我买完客服直接按4500的价发了我近五千的红包,吓死我了,感觉寄几够诈骗犯立案标准了

匿名人士167215 : 哈哈哈,你这个有点牛批!淘宝对于高信用买家真的不错。
回复 匿名人士167215 : 是啊真的吓了一跳,不过淘宝对于高信用卖家肯定也是大数据杀熟的
回复 匿名人士167215 : 说错了,买家
匿名人士253110 回复 : 羊毛出在羊身上是吧😹扎心呀
24楼
研究生一年级

信用高淘宝一般都站买家的,我买了一堆收纳箱发错货啦,卖家先是让我留下我不同意,后来又说他们叫快递上门,后来又变卦让我自己寄,我贼生气,一气之下就顺丰到付,运费就160多,他们那面就拒收,淘宝直接就让他们自己承担运费,钱全额退回来😌

25楼
研究生一年级 啾啾啾

我也遇到过一次。是买的马桶收到就是破的(//∇//)

26楼
大学四年级 经验全靠钱累积...

有时网上买东西售后比实体店还方便

27楼
研究实习员

钱应该是卖家保证金吧?
难道会是阿里巴巴出?我不信🤨

28楼
研究生二年级

我也有过一次,买了两枚小银币,后来感觉是假的,但是我用洗银水洗过了所以卖家不给退,找了淘宝投诉卖家售假,点了那个维权结果维权失败了,本以为就这么结束了结果第二天淘宝小哥哥给打电话了说没法处罚店家但是也相信我给我退钱了

匿名人士253110 : 淘宝也算是可以
29楼
研究生一年级

退货理由都只能写七天无理由或者是不喜欢,卖家才肯退,根本寄不了,我几次之后都妥协了,没那精神折腾

匿名人士253110 : 哎以后知道了
30楼
研究生一年级

我十月份买的衬衫没穿几次就抽丝一塌糊涂了 然后前几天跟他们理论 他们不愿意退货赔钱 小二就给我打开了退货通道 最后卖家给我赔了衣服的钱了

: 嗯嗯,可以看出淘宝对高信用买家还是重视的
回复 : 是啊 也不是我无理取闹 实在是一件两百多块三百的衣服就一个月的寿命也太说不过去了 也没穿几次
31楼
研究生二年级

某宝处理问题的效率比某东好多了,某东就是不停给你打电话,但是不解决问题

: 说的还是官话套话呢
匿名人士167215 : 我除了双十一买金,其他几乎不在某东买东西
32楼
大学三年级 爱美食美物美景 V信 Zfwasd

我上次帮孩子爷爷买双凉鞋,收到小了,不合适,卖家自动默认给的地址荒唐根本无法寄出,一直也建议不到卖家,然后小二直接把款退给我了,鞋子让我先替卖家保存一月后自行处理,结局是时过一年多了鞋子一直还在我家也没人穿😓

33楼
大学四年级

哇😯

34楼
硕士

我某宝买的东西也退款了,然后钱到了,退货的东西商家拒收了,快递又给我发回来了,一直丢车上也不敢用😄

35楼
大学四年级

淘宝店小二比拼多多好一万倍