已解决,同时会进一步完善我们的服务工作。谢谢妹妹们得大力支持!

初中一年级 发布于 2011-03-29 00:07:12 回帖: 44 | 评论: 0 | 查看: -

有妹妹买现货手镯,向客服问清楚镯子内径和重量,买了之后觉得镯子大了,要求退货。
大家觉得要怎么解决?
A,掌柜退货。
B,妹妹自己把手镯转了。
C,如果手镯没大多少,自己留着戴。
或者大家还有什么更好的办法解决的,欢迎跟帖。

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回帖
1楼
小学四年级

不是问清楚了才买嘛,既然都买了,还要求退货,不太好吧。。没大多少就自己留着戴呗

2楼
高中三年级

晕,这个帖子感觉不简单

3楼
大学二年级 副校长
引用2楼 晕,这个帖子感觉不简单

4楼
高中三年级
引用3楼

这么晚还不睡

5楼
高中三年级

不是买卖双方有了争议,来这发征询贴吧。
不言语,默默路过。。。

6楼
大学二年级 副校长
引用5楼 不是买卖双方有了争议,来这发征询贴吧。 不言语,默默路过。。。

手拉手路过。

7楼
高中一年级

这应该是这个mm没有买镯子的经验所致,我买的大了没退过,因为没经验,买了几只以后才有经验了。这情况掌柜给换一个小的就行了啊,运费可以协商,做生意细水长流比较好,mm们买镯子都不是一只两只的,重视口碑和信誉也很重要哦。顺便问问掌柜,泥鳅背啥时候上样图啊?

8楼
托儿所

买前没问清楚吗?问了不合适就是自己的问题了,自己掏运费换吧

9楼
初中二年级 无鱼

A:因为咨询过买大了掌柜没责任,如果掌柜给退那么留下的是好的口碑,口碑相传店家一小失一大得
B:坛子里jms常转自己买大或买小的镯子
c:我买的镯子从5.4到56.5都自己留着没退没转过,没大多少能戴舍不得退转

也许那个mm没经验买的太大了,实在不能留,那就先试试转?不知道是哪款镯子,能否先贴个图?

10楼
初中二年级

说就天下无敌,做就无能为力

11楼
大学二年级

自己买大了,还让别人起哄吗,楼主很无聊,

12楼
大学一年级

珠宝WO就总是这种纠纷贴,有纠纷必有针对,事件无论谁对谁错,或各有道理,最后都有一方或双方委屈受伤,现在我都不爱上珠宝WO了,看着她们闹就头疼,坛子一直以为比较庆幸是个清净地方,没有那么多的事非呢,何苦也这样呢,别拍我,我只是说句心声话~~

13楼
小学三年级

那就要看掌柜想做什么样的店了。拿实体店来说吧,商场里面的有无条件退换货手续,外面的铺子大部分不退,但可以换。有一小部分的店不退不换。所以,如果要想买得放心的话,一般会去商场。便宜的东东会在那些小店买。。。。。

请问掌柜的,你想把你的店做成什么样的呢?是对自己的产品没有信心还是对广大的顾客没有信心?

14楼
小学五年级

一般不都是无条件退货么?况且你这是现货,如果是订做的话,退可能不太好,现货肯定可以退的啦

15楼
小学四年级

老板发的镯子是你说好的那个内径吗?要是不是的话那就协商退换哦,要是是的话,那就自己留着好了,

16楼
初中二年级
引用12楼 珠宝WO就总是这种纠纷贴,有纠纷必有针对,事件无论谁对谁错,...

同意。

17楼
大学一年级
引用9楼 A:因为咨询过买大了掌柜没责任,如果掌柜给退那么留下的是好的...

同意

18楼
高中二年级 耶和华是我的牧者,我必不至缺乏。

我觉得可以退,因为就算是知道内径,有些没有经验的mm也不是一下子就能找到适合自己的~~我就因为戴不进去退过两个翡翠的镯子,如果是网店一般都是7天无条件退换货的呀!就算是银镯,是现货也无所谓的咯~

说明这个镯镯和这位mm没有缘分,硬留在身边,两者都不舒服!还不如退回来另寻缘分呢。

19楼
小学四年级

如果做工好,款式满意,对尺寸不要太较真(想必自己定的,也不会差太多),多买几个就知道了,戴的多了会感觉到大小各有不同的味道,不同的时间段也许会有不同的喜好,给自己买东西是高兴的事情,心态好了,东西也就看顺眼了,否则岂不自寻烦恼,他日留给了自己的女儿,尺寸若正好,不更有意义。

抱歉,作者被扔进小黑屋反省中
21楼
小学一年级
引用9楼 A:因为咨询过买大了掌柜没责任,如果掌柜给退那么留下的是好的...

顶这位姐姐的

22楼
高中三年级

不是定做的,几天内自己掏运费就给退呗。
定做的就不好退了。自己转吧。

楼主
23楼
初中一年级
引用13楼 那就要看掌柜想做什么样的店了。拿实体店来说吧,商场里面的有无...

谢谢妹妹的提点!我更希望把红银这个店做成个大家相互交流的平台,无论是工作还是生活方面都可以闲聊。所以从店铺装修到图片拍摄都想为大家带来放松的感觉,而不是单纯的买卖关系的店铺。而碰到问题也希望能站在互相尊重的角度下寻求最佳解决方案,不知我的想法妹妹是否认同?

24楼
硕士

默默的等我的单子.........

25楼
小学三年级
引用23楼 谢谢妹妹的提点!我更希望把红银这个店做成个大家相互交...

呵呵....老板亲自到这里发贴询问,说明老板还是很重视这类问题的.

做这买家,我们也喜欢这样的老板.但如何把售后服务做得更好,也是我们共同努力的方向.

做为没有在红银家买过东东的买家来说,我支持退换货,但不支持无理由的退换货.更不支持给真以为自己是上帝的买家退换货.和老板说的一样,一切站在双方利益的基础上,用互相尊重和对自己对别人负责的态度,相信一切就好解决了.

26楼
初中一年级
引用18楼 我觉得可以退,因为就算是知道内径,有些没有经验的mm也不是一...

同意这位美眉的

27楼
小学二年级

大一点没关系的,我适合53.54的,56的带着也很好呀。

28楼
高中三年级

一般来说,如果卖家没有过错,我是不好意思退的。
比如今天到手的镯子,工是粗了些。不喜欢。但也不好意思退货啊。

29楼
初中三年级

商家应该给换个 或者退了。

30楼
博士
引用19楼 如果做工好,款式满意,对尺寸不要太较真(想必自己定的,也不会...

首先是要自己喜欢吧。
留给女儿?万一生几胎都是儿子咋办?