求助4月5日闲鱼卖给一个买家玉馨家的18k挚爱美人鱼，亏了快200出的，还包了顺丰，4月8日一早签收，晚上提醒买家确认，没理我。我就放着没管，结果昨天半夜申请退款了，没有任何理由，任何留言，求助大家怎么办？
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