讨论 淘宝

关于tb的马后炮

三级讲师 发布于 2023-05-21 09:32:58 回帖: 10 | 评论: 12 | 查看: -
昨天连着收到三个淘宝官方客服的电话，因为买了两个铁艺置物架，卖家发货时没有任何保护措施仅套个快递专用黑色塑料袋就发过来了，不出意外两个全都被压的严重变形断裂。联系卖家，给了我两个选择～仅退款不用我退货或者重新给我补发，我选择重新补发。但是两天过去了，卖家没有给我补发的快递单号，每回问都告诉我再给我催。急脾气的我求助tb官方客服，让官方客服敦促卖家补发，t...返回主贴 »
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5楼
一级助教

卖家只给一个选择这好了，让你申请退款不退货，重新下单或补发没准还是这种包装。而且商品不一定在卖家那，就是说货源不在卖家那，卖家没法控制包装发货环节的

2023-05-21 11:35:37
: 是的，后来我想明白了，决定退款不要了，何况后面还要浪费那么多时间
: 对对我觉得你的猜测靠谱！就是这样，而且他们应该是有算过退款率才这样包装的
我来评论一下
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1楼
硕士
这样购物体验确实不好
10楼
博士后
我记得之前参加活动也是一直不发货，活动便宜的不发，后面新的活动还一样卖，就投诉了，最后也只是退款，没什么惩罚
2楼
大学三年级
购物体验最好的是拼多多
3楼
研究实习员
下次仅退款后再下单，不浪费时间！现在我转多多了，他们会直接介入
8楼
博士
拼多多比这好多了 客服都是秒介入
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