关于菩萨心经手镯工艺科普以及事情的后续处理

小学二年级 发布于 2018-05-20 15:30:13 回帖: 86 | 评论: 214 | 查看: -

      手镯生产流程:首先将金料压成平片然后圈成圆管,再焊接成无缝圆管,这个是同料焊接,纯度是一致的。然后在模具上挤压变形成现在的形状,同时也就压上经文了。这个对厚度是有要求的,按加工师傅的说法八九十克是没问题的,克数再往上了就会太厚了导致接缝太深,后果就是焊不透,即使表面焊上了,但是里面还是裂开的,这样的圆管在压成现在的手镯形状的时候或者圈成手镯的时候都可能会开裂,即使没开裂到客户手里也是隐患,所以不这么做,这个手镯130克,和实心的只差了20来克,我大概估计一下比例就和圆珠笔外径那么粗,空心的部分只有圆珠笔芯那么粗,可以想想接缝会有深。关于夹心,这个是圆管的情况下插入一根圆丝,和圆管同时挤压变形,里面的夹心变形是不规则的,正是因为不规则才起到支撑作用,有点类似空心砖,里面是不规则的空隙才起到支撑左右。这个结实程度略低于实心的,但是肯定要比没有夹心要结实的多。这个工艺我今天咨询过我们这边5家工厂,类似的款都是这么个做法,还咨询过一家认识的深圳的工厂,答复是他们没做过类似款,但是如果要做应该也是这样做法。

综上所述,9mm粗90克以内的菩萨心经手镯都可以空心直接做,90以上的都得夹心才能做出来,以后这个手镯原则上也只做90克以内或者直接实心。


至于事先没有和楼主说明,这个也确实是我们的失误,也就是忽略了买家的知情权,我在这公开给买家道歉,如果这位买家同意,可以把手镯发回来免费重做,以空心的方式尽量做大克数,多余的克数可以做成别的手镯。


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回帖
1楼
初中一年级

这么说好像比较能接受,毕竟外行来讲工艺流程确实不懂而且这款心经还要刻字也是个难度。商家态度是拿出来了,退回去重新做我看成

2楼
硕士

给卖家点个赞,可能之前沟通不畅,造成了误解,有问题能及时解决,这也不失是一个好办法

3楼
百姓

肯听买家声音的卖家就是好卖家

4楼
二级助教

这样处理 我觉得可以

5楼
一级助教

就是这个理,你要把工艺告诉买家,让买家选择做空心还是实心,而不是明明空心做不到就做夹心。

6楼
博士后

处理态度不错,看看买家如何选择吧

7楼
博士后 当我准备鼓起勇气表白时,却被对方抢先了一步~ 这就是我最想要的幸运
嗯 , 你 们 家 的 纯 度 够

买 吧 买 吧 
反 正 我 暂 时 买 不 起 的

8楼
小学一年级

态度很好,这样的卖家来一打

9楼
博士后 当我准备鼓起勇气表白时,却被对方抢先了一步~ 这就是我最想要的幸运
@闫宜辰

壕 辰

10楼
二级讲师

这样挺好的  该道歉道歉   商量好解决方案   

不辜负我们的期望    嗯  我也买过好几次大大家的东西   一直都挺好的

11楼
小学六年级
好卖家有担当,不推卸责任,提出合理的解决方案,给朱大点赞!~
12楼
一级讲师

态度不错

13楼
小学三年级

该道歉道歉,该处理处理~这样挺好!

14楼
博士

对,出现问题要积极解决问题,买家只是要个说法,卖家不能推卸责任。

15楼
小学四年级

首先给朱大点赞,有担当,有事该解决就解决,同时也谢谢发帖的妹纸,让我们知道朱大大家纯度没有问题,买起来更放心!实话买了我们也不可能破坏了测纯度,这也给买过的mm吃了一颗定心丸!

16楼
硕士 以后只买黄金,可以直接回收~~~~避免出闲置

挺好的

17楼

楼主,看吧,早知道你会解释:人家厂里也都这么干!~这个解释早发24小时多好呢!店再大,也不能欺客,更不能理亏的前提下还一把拉黑投诉客人,不是这么玩儿的!发酵至此,颜面尽失

18楼
小学四年级

楼上的你要仔细看之前买家的帖,首先人家没有拉黑任何人,买家也回复了没有拉黑她

19楼
研究生二年级
给朱大点赞,处理的很好
20楼
婴儿

不愧是我们爱戴的朱大!这样处理问题的方式,我给一百个赞,这个论坛我是第二次说话,专门给你加油才又登陆上来,你要坚持下去,一直这样为我们这些信任你的买家鞠躬尽瘁 死而后已服务到底哦哈哈哈哈😄

21楼
大学一年级 一家人平安就好

以后记得诚实待客

匿名人士253207
23楼
匿名人士253207

不知道那些说纯度没问题就万事大吉的人是什么心里?事没到自己身上就继续捧臭脚?这件事明明就是鑫名缘的责任!如果不是买家进行就破坏性实验,鑫名缘就打算欺瞒一辈子?其他产品还不知道什么德行呢?

24楼
大学二年级 与人为善

这样解决挺好的。卖家很诚恳的态度了。

25楼
一级助教 善待他人,更善待自己!

买家帖子看了,卖家帖子也看了,看到大家都比较真诚和慎重的!建议你们握手把问题处理好吧!人非圣贤 谁能无过,祝你们处理结果双方都认可和满意!

26楼
高中一年级
这个售后处理方案挺诚恳的,如果在买家刚开始提出质疑时提出这个解决方案就好了。相信朱大说的9mm粗90克以内的菩萨心经手镯都可以空心直接做,90以上的都得夹心才能做出来,以后这个手镯原则上也只做90克以内或者直接实心。其实还是沟通的问题,如果在下单时将这句话告知买家就好了。
27楼
助理研究员 宁买不换,宁换不转,宁转不打,打也DIY!

态度诚恳。


不过还是要给楼主个建议,下次再有类似事情,别急着解释,因为在顾客看来,解释就是在推脱,顾客想要的是解决方案。


你先把解决方案拿出来,看顾客是否满意。然后再解释工艺或客服或沟通等等问题。

匿名人士59201
28楼
匿名人士59201

机工的?那工费每克15挺贵的!

匿名人士59201
29楼
匿名人士59201

挺厉害的诡辩

关于菩萨心经手镯工艺科普以及事情的后续处理_交易趣闻

30楼
大学二年级 最喜欢看那些讨厌我的人抱团了,好似屎壳郎聚会一样~~~
看了目前所有留言,大部分坛友表示ojbk。个别俩个不满意,但是都要隐姓埋名。生怕别人知道他们是杠精。还有个别不隐姓埋名的,我也佩服他是个汉子,至少说明他真的是个杠精,难怪我大号小号都拉黑了他。
31楼
高中三年级

为楼主的及时反应点个赞!这事如果不是买家帖子引起的反响大这事说不准就沉了连个泡都没有。事先卖东西未说明,被发现后先理直气壮表示大家都这么干的不是就我们一家,金子纯度没毛病不就得了。再到事情发酵变大不可扭转,立马反应说收回重做!其实做一个行业多年,行业里的猫腻商家能不知道吗?这款镯子只是冰山一角,只是没人发现就继续,发现了如果发现者人微言轻事儿也就没了,偏偏这次遇上有影响力的买家~因为卖家粉丝众多,所以只要商家一表示态度良好我们能解决,商家一开始的不诚信销售就得到了原谅~那么,下一次呢?还有其他不知道的呢?诚然,买家大都不知道所谓的工艺复杂问题,可是商家说一句这个克重或者你的要求我们做不到的意思都没有,只管接单,工艺做不到的我们用行业潜规则来处理就好。有事等被发现了再说。也不匿名了,我也没啥利益牵扯在里头,觉得里头有故事的可以散了~