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请问坛子的亲们关于退换货的问题
小学六年级
來嘛__小娘子
发布于
2014-03-03 15:00:29
回帖:
32
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评论:
0
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查看:
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事情是这样的,小娘子最近碰到一位这样的买家,最近我们店铺在搞活动促销,她在我们店里买了一些黄蜜,分为6个订单拍的,总共一百多颗,在未下单之前,小娘子就明确的告诉了买家,天然的宝贝不保证完美,会有少裂,杂质等。买家也一口答应了,说只要颜色大致相同就行。就这样小娘子发货了。 过了两天,买家收到货了,发了两张图片过来了,说是有3颗珠子在打孔处有裂开,问小娘子怎...
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17楼
托儿所
宁财神1
关注中!
2014-03-04 21:05:19
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12楼
硕士
往事若烟
这人也太烂了,机关算尽便宜占尽的。就让她修改退换协议,要么全退要么收货,淘宝介入你也这么说,没有说部分退部分留的,她就是拿着你不愿意换指望你白送她呢。。。这种人就不能迁就,你越让她越得寸进尺。淘宝介入也会有分寸的,不会强行让买家部分退货。你也可以跟小二在线上沟通一下这事,这事你并不是没道理的。
抱歉,作者被扔进小黑屋反省中
8楼
大学二年级
哈妹
买家需要提供详细的图片证据,如果拍不出这种基本无视 你也要出示在出售之前就写清楚这些瑕疵细节的证据 总之,吃一堑长一智,售卖之前说清楚细节不仅仅是对买家负责,也是保护自己的最佳手段。
9楼
小学六年级
來嘛__小娘子
非常感谢亲们的指点。本着和气生财的想法,刚才给买家打了个电话,答应补10元给她。结果买家现在不同意了,说是这生意做着没意思了,要求退货,但不全退,留下33颗说是给孩子穿了个手钏。现在也不多想了,就等着淘宝介入了。
2楼
大学四年级
YMH钻石
这个基本属于质量问题,没有特别说明要自己承担的
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