中铺很难进去吗？

我中铺上铺都买过，我进不去，真的进不去，那个梯子，那个抓的地方我觉得都反人类，使不上劲。每次都要别人帮一把。上铺那次还差点摔下去。各坐过一次，再没买过了，多花点钱买高铁票，两次太丢人了。