从城乡回来了，买了2个明牌的生肖圆牌（没有图），问了下换金规则

我们这里商场的老凤祥、明牌、老庙等首饰品牌，换款和维修，都是凭商场购物凭证的。因为发票有好多是报销的。只有大福和六福等香港品牌，有保证单。我在上海老凤祥总店买的，也没有保证单，我是付现金，开了张发票。以前有好多，发票也没有，就一张红的纸头。