如果你没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时；如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停，如果退款关闭了，交易超时会继续走。
如果交易已经“成功”，但是你还没有收到货，建议你联系卖家核实发货情况，并进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，在交易“成功”后的15天内，点击“投诉维权”，发起“未收到货”的维权，淘宝客服会介入核实处理。
