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tb买18k金有问题退货退款维权怎么办?

高中一年级 发布于 2022-07-20 00:22:56 回帖: 6 | 评论: 0 | 查看: -
如题，不知道有没有姐妹遇到过这个，我五月份买的18k吊坠不正常褪色(具体问题在另一个帖子)，现在诉求是想退货退款，淘宝官方说时间过了不给介入，让直接联系商家，商家不退货让走申诉，可是淘宝根本没有申诉渠道，我想问问有什么办法让官方介入让我维权成功呢?找当地工商局吗？可是我又没有店铺工商信息，一筹莫展，不知道有没有姐妹维权过的，支支招
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6楼
大学四年级

怀疑含量的话，建议先去出个证书，这样你后续维权也有底气

2022-07-20 09:47:07
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2楼
高中一年级
刚刚通过12315进行投诉了，目前整理信息看看后续需不需要起诉吧。商家目前非常不作为，就让走申诉，对于分区域褪色以及复制证书一个可信的回应都没有，鉴于淘宝现在越来越和稀泥，本人决定不蒸馒头争口气，一定要维权到底。
1楼
高中一年级
http://m.giabbs.com/post/944767636 原贴在这，现在找商家客服，直接不再解释，淘宝也是沆瀣一气，完全不顾消费者的损失，没有做到一个平台应有的责任，我现在该怎么办啊?
3楼
研究生二年级
我也买过说24k结果回收说18k，可是时间太久，还要检测报告，我都去回收化成水了怎么出报告，吃了哑巴亏，不再买就是了。
5楼
研究生二年级
看看能不能出个检测报告？
4楼
研究生一年级
你是88vip吗？是的话，有一个是vip进入的通道的，我一个单子也是过了有效期的，还是处理成功了