讨论 玉石 物流快递

顺丰丢件了怎么处理

初中三年级 发布于 2022-06-29 08:31:32 回帖: 33 | 评论: 8 | 查看: -
我是买家，在淘宝上买了个吊坠，货价3000多，卖家包邮发的顺丰，昨天到家淘宝显示已经签收，实际上我没有收到货，联系了卖家和顺丰都说是放门口了。（当时家里有人）。昨天和快递调了监控录像，显示快递根本没到过我们楼层.现在快递丢件了，我该怎样维权，是找卖家还是淘宝客服？第一次碰到丢件 不知道该怎么办？有经验的坛友出出主意 谢谢了
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10楼
二级助教 16年精品翡翠店佳人美玉，微18975240236

所以我们都要发顺丰保价到付，起码交到本人手里，因为要付钱的，最怕的就是这种情况，或者随便丢传达室什么的。
联系卖家吧

2022-06-29 09:24:47
: 现在到付件不陪了
: 有保价啊，不陪？听谁说的？
回复 : 商家一般打包发货都有监控的吧？
: 前阵子大家都在讨论阿，到付件属于还没支付人家服务费的，丢了不陪。
回复 : 没听说过
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20楼
高中二年级
跟您没关系，申请未收到货退款，由对方举证。。。。。。
30楼
博士
顺丰说放你家门口了，监控显示没放，那不是很明显顺丰小哥在撒谎吗
15楼
大学一年级
卖家和顺丰都要联系，一边申请退款，一边打电话给顺丰投诉虚假签收
17楼
研究生一年级
这是卖家和快递的事，和你没关系。让卖家处理，你没收到货，最多把监控发给卖家，然后等卖家重发或退款，
8楼
小学四年级
找卖家