我是买家，在淘宝上买了个吊坠，货价3000多，卖家包邮发的顺丰，昨天到家淘宝显示已经签收，实际上我没有收到货，联系了卖家和顺丰都说是放门口了。（当时家里有人）。昨天和快递调了监控录像，显示快递根本没到过我们楼层.现在快递丢件了，我该怎样维权，是找卖家还是淘宝客服？第一次碰到丢件 不知道该怎么办？有经验的坛友出出主意 谢谢了
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