前言：我是淘宝卖家，主营真皮女鞋。价格基本都是二百以内的。
网店开了14年，期间丢件先后也有几十单吧，各家快递都有。
寄件的时候，全部没有保值，但最终全部全额理赔成功。
遇上顽固拖拉的快递，就直接上---国家邮政局（网站）申诉。
全部有理赔。
并不是因为我是老卖家之故（部分邮件是收件快递遗失赔款给收件人）。
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每当快递遇上无物流，不及时派送，遗失之类的问题时，
我打开微信，如果是申通，就微信搜索：申通快递，关注公众号或者小程序。
进入搜索：人工客服， 一般多是先找到---在线客服，输入：人工客服
向对方提供您的单号，详细地址，收件人手机号，说明情况等处理
正常情况下，48小时内都有后续反馈。
无论韵达，中通，还是天天快递，
在微信上找客服，更方便沟通，不象电话那样麻烦，打不进，说不清之类。
建议提前把内容先详细编辑，再复制给 人工客服。有条有理。
如果确认丢件，需申诉。也得先跟快递方面申诉，10天后还没解决，再找国家邮政局申诉，这是行业规矩。
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但凡是不能理赔的邮件，我个人猜测是证据不足。
特别是体积小的高价邮件，寄件时不保值，且没足够的证据时（邮寄证据与价格证据），快递方更容易觉得：寄件人欺诈而使劲拖拉，甚至不理睬。
所以，我们在邮寄邮件之前，小心仔细的人，宁可做好详细证据。
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我个人的意见是：快递交易尽量各种记录完善（万一有问题时，方便作价理赔），邮寄时若方便尽量拍照片，价格高时主动保价。
比如我作为微商，卖给北京朋友150元的鞋，聊天记录中清楚的显示收件人地址，物品，价格，单号。这就是完整的证据。
闲鱼交易，贵重物品快递小哥取走时，我拍取件视频发给收件人，这样收件人也放心。
但我在论坛里，准买家一枚。购买金货，翡翠，都是选择卖家寄顺丰保价到付，确保顺丰快递小哥只能亲手送到我手中（不然会放快递柜中，有问题时就容易扯皮了）
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粗粗说完了，其他我没想到的问题，朋友们可以给我留言。
但我不一定能答，嘿嘿~~反正尽力呗！
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