讨论 物流快递

从卖家角度给大家讲述：我是如何面对快递问题？丢件维权？

高中一年级 发布于 2022-08-10 17:18:00 回帖: 12 | 评论: 19 | 查看: -
前言：我是淘宝卖家，主营真皮女鞋。价格基本都是二百以内的。网店开了14年，期间丢件先后也有几十单吧，各家快递都有。寄件的时候，全部没有保值，但最终全部全额理赔成功。遇上顽固拖拉的快递，就直接上---国家邮政局（网站）申诉。全部有理赔。并不是因为我是老卖家之故（部分邮件是收件快递遗失赔款给收件人）。-----------------------------...返回主贴 »
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11楼
幼儿园中班

买家跟踪货物必须及时，如有异常必须快速查原因。时间短还能记住，过后难说。卖家客服很重要。

2022-08-11 01:06:55
: 大多卖家客服发件后基本不追踪。万一丢件，只要买家没有签收，卖家会承担与解决，正常情况下，买家不用担心损失。层主太过小心，个人觉得没必要，这方面任何网站是帮买家的，除非显示签收超过一个月以上，买家才来说没收到邮件，这样就扯皮折腾了。
回复 : 说的有道理。👍
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12楼
高中一年级
我多年的经历中，唯一一次例外是：邮件显示对方公司传达室已签收，但是收件人说，传达室没有这个邮件。于是我申诉丢件。快递小哥出示此邮件，由传达室签收的证据。最终，由传达室赔钱给收件人。这事件说明：证据是非常重要的。
3楼
二级助教
是的，我们做为卖家也是只发顺丰保价到付，确保本人签收，不然万一像我家楼下那样，丢到一个地方谁都可以拿走，实在是很不安全
13楼
大学三年级
我在拼多多买的一单金子，中通，丢件了，客服加我微信，答应48小时后还没收到，就退款，今天到48小时了，问我货款多少，付款截图，613元，发去说金额太高了，要找领导报备，现在还没下文。我说晚上不解决，我就找拼多多商家了。她还说先要报备。问题是她前天答应理赔的时候，就帮我这单签收掉了，是她签收的，不是我们这边业务员签收的。感觉又是一场恶战。最多我就去拼多多申... 查看全部 »
6楼
博士后
已收藏！谢谢
8楼
博士
快递柜也能代收到付款。所以到付寄付一回事。最重要的是，提示派件了，拿到小哥电话就一顿吩咐。要巴拉巴拉，不许巴拉巴拉。