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遇到这种客户你们会忍吗?
托儿所
綠色鯨魚Jewellery
发布于
2018-10-24 00:08:45
回帖:
32
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评论:
21
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查看:
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前段时间卖给客户一颗海蓝宝,是4.56克拉,出的地大证书,而且是免费给客户出的因为有过一面之缘这种零钱就没收了,结果地大证书很不靠谱把重量出错了,写成了4克拉,客户就不干了非要我退差价,我告诉她可以把东西寄给我我重新复检或者她自己去复检,但是她就不,已经镶嵌好了,把总重量和净金重给她,她说我随便写几个数字比证书还靠谱吗,我也跟她说了复检拆石风险我承担,如...
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16楼
博士
peach1984
小尾巴(◐‿◑)
先全额退款,东西寄回。 你这边拆了重新出证书再镶嵌好没问题了,再重新交易。
2018-10-24 18:35:48
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6楼
研究生二年级
貓咪死嘞
如果我是买家,可能就怀疑是不是裸石问题了
14楼
大学四年级
汪汪123
本来证书就有了问题,信任度下降了,还让买家相信你寄给你镶嵌好的东西,这个就是更加考验信任度的了,在证书都出了问题的情况下,买家当然不想寄给你了
2楼
辅导员
snow123
证书有时候是挺不靠谱的,看过一个卖家在朋友圈里吐槽,碧玉去出证书全都开成了翡翠a货,或者是把项链1的照片放在了项链2上
13楼
硕士
往事若烟
你可能觉得做到极致了,但是现在买家角度,纯无过错方。做为卖家,你免费出证书也是为了做好这次生意,图个来回。证书出拿到手和在寄出之前你都有机会检查核对是否数据一致,没有发现错误本身就是你的疏漏。买家拿到手的证书和你描述的数据不一样,自然会对你的信誉产生质疑,毕竟你证书是专业机构所出。现在人家已经镶嵌,你让把成品给你拆石,又确实存在不确定因素。虽然你保证能承...
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26楼
小学二年级
凤凰涅盘华
好好协商,担起责任,
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