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美的空调售后太不合理了吧

初中一年级 发布于 2022-07-08 17:17:46 回帖: 15 | 评论: 4 | 查看: -
空调用了两年坏了，说没有配件，要给我整机换新，然后我这款空调我查了查天猫在售，就是提价了，同一款2000提到了快3000，给的解决方案是我添钱换同款机型差不多的，或者给我换一款能效低的现在卖2000左右的，还能这样吗
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5楼
高中二年级

买了美的的台灯，80多块钱也不便宜了。用了一年就充不上电了，售后还特别复杂。唯一试水就留下不好的印象，感觉美的就是行行干，样样瘟。

2022-07-08 17:40:21
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10楼
初中一年级
现在还想换这个就得加1000
6楼
辅导员
两年就坏了
1楼
高中二年级
这二年大宗商品涨价，也就是空调的原材料涨价，空调价格也涨了很多，二年前算是最近几年最低价了。。。
13楼
匿名人士342223
电器售后基本外包给第三方的，肯定会想着挣钱，找官方投诉试试吧
3楼
高中二年级
空调不是手机，技术迭代没那么快，所谓没配件大多只是说辞。如果厂家给的置换政策好，可以考虑以旧换新，如果你不想更换，可以要求厂家履行销售时的保修承诺，要是无法提供保修，应当免费提供性能不低于你原有机型的代用机。如果售后服务提供商拒不履行三包义务，可以向产品生产、销售厂家投诉，或者拨打当地12315消费者服务热线投诉。