匿名人士380269
讨论 淘宝

淘宝真是叫人失望

匿名人士380269 发布于 2023-04-21 20:41:38 回帖: 19 | 评论: 17 | 查看: -
买了个东西破损丢件，丢了一半，没有办法使用，商家让配合他们，快递公司向我核实，说商家以破损丢件要他们赔偿，和我核实情况后，要向商家那边做出处理了。要按丢件破损赔了。 完了我各种帮忙提供证据，配合。 到这为止 ，我要求商家补发或者 直接退款，合理吧？结果商家真有意思，在我配合他们向快递公司索赔后，既然要求我花时间去把他们的剩下一半货物寄回去，他们才可以给我...返回主贴 »
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9楼
博士 闲鱼闲置翡翠亏出 shanghaishanghai007

拼多多客服比淘宝客服好很多，前几天我还骂了淘宝客服一顿，实在是听她说话就火大

2023-04-21 22:31:27
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15楼
研究生二年级
到底还在等什么？直接12315投诉不直接，当初就不应该帮忙，我之前经历过所以好人难做
6楼
研究生二年级
就是淘宝不行，如果是拼多多，在我发只剩一只鞋子的破盒子的时候，就跳出来问我要不要全额退款了，不需要商家回复
16楼
研究实习员
处理售后还真是多多积极！它会主动跳出来是否需要客服介入？
19楼
幼儿园中班
直接点退货退款，他们问题，退货运费也不用你出
5楼
博士后
应该是商家不行