讨论淘宝

淘宝真是叫人失望

匿名人士380269 发布于 2023-04-21 20:41:38 回帖: 19 | 评论: 17 | 查看: -

买了个东西破损丢件，丢了一半，没有办法使用，商家让配合他们，快递公司向我核实，说商家以破损丢件要他们赔偿，和我核实情况后，要向商家那边做出处理了。要按丢件破损赔了。完了我各种帮忙提供证据，配合。到这为止，我要求商家补发或者直接退款，合理吧？结果商家真有意思，在我配合他们向快递公司索赔后，既然要求我花时间去把他们的剩下一半货物寄回去，他们才可以给我...返回主贴 »

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15楼

研究生二年级总相信日后,始终会见面。

到底还在等什么？直接12315投诉不直接，当初就不应该帮忙，我之前经历过所以好人难做

2023-04-21 22:56:37

匿名人士380269 : 明天投诉，今天刚得到他们回复

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16楼

研究实习员

处理售后还真是多多积极！它会主动跳出来是否需要客服介入？

2楼

一级助教

快递都按丢件赔偿了，就是照订单金额赔，剩下那只鞋子不应该归快递吗

5楼

博士后

应该是商家不行

3楼

高中三年级

这个商家格局不行啊

9楼

博士

拼多多客服比淘宝客服好很多，前几天我还骂了淘宝客服一顿，实在是听她说话就火大