匿名人士175349
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请问下我是不是要承担来回运费

匿名人士175349 发布于 2022-08-22 23:00:35 回帖: 12 | 评论: 5 | 查看: -
请问下我是不是要承担来回运费
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4楼
二级助教

来回都是你支付。其实淘宝运费理论上也该这样，不过商家总体是赚钱的，退货损失能打在经营费用内罢了

2022-08-22 23:25:20
: 淘宝现在写得很清楚，包邮的商品退货卖家承担寄出运费，买家承担寄回运费。不包邮的商品买家承担来回运费。
回复 : 我之前就和客服争论过，后来买家把来回的运费都付了，客服介入的；
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13楼
大学二年级
正常买家支付往返运费，但有的商家故意隐瞒瑕疵就比较可恶了
5楼
研究生一年级
淘宝现在写得很清楚，包邮的商品退货卖家承担寄出运费，买家承担寄回运费。不包邮的商品买家承担来回运费。如果包邮商品退货时需要你承担寄出运费，客服应该提前和你讲清楚，显然客服没说明白，我看也以为是你只需承担退回运费。如果这个是包邮商品，你可以申请淘宝客服介入。
3楼
匿名人士175349
11楼
二级助教
淘宝这么久了退货只承担退回运费，还没走有给过寄出的运费，一般商家会买保险，不上买家出寄出的了
8楼
大学一年级
公认承担来回运费，给退就行了