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第一次闲鱼遇到纠纷，求支招

研究生一年级 发布于 2023-01-10 11:04:57 回帖: 27 | 评论: 35 | 查看: -
闲鱼买了个手串，收到后手串和证书对不上，我申请退回了。 顺丰保价寄回的，我拍照了，顺丰也拍照了，方面打包的，现在卖家说到手损坏了，拒绝退款，已经申请闲鱼客服介入了。 顺丰那里也申请了。 后续怎么申诉啊，各位大佬，求支招。 附了发货在顺丰拍的照片。和卖家的照片。
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13楼
硕士 V信：yanyan0526，欢迎各种交流学习

让他提供开箱视频，怎么知道是他自己弄坏还是顺丰发过去就是坏的？

2023-01-10 11:45:43
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20楼
匿名人士327356
卖家自己都说原款是最后一张图，既然款都不一样了，手串是不是原来的还不一定，睁眼说瞎话呢。你让他提供签收损坏视频，他拿不出你就找顺丰。
22楼
大学三年级
刚去看，她居然又上架了
5楼
研究实习员
坏损在哪里？有图看看没
21楼
匿名人士327356
给你来张清晰的，看配件这根本不是证书上的东西。
19楼
博士
你只需要拿出你寄件时的照片或者视频证明自己发出时是好的。她收货时如果有问题应该当场拒签，所以她有没有这么做，有没有开箱视频来证明开箱即损是一个关键。建议你找到你这一方的证据后，再去闲鱼问她。
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