争辩 珠宝

事情结束了~ 全额退款 许家订制 两朵变三朵

高中一年级 发布于 2013-05-19 22:08:26 回帖: 574 | 评论: 0 | 查看: -
事情结束了 许家把订金退给我了 一共是订金500+1940元 首先 谢谢每一位在这里的MM们 [size=3]谢谢你们花了这么长时间来听我们唠叨~ 如果没有你们 我的钱也许拿不回来[/size] 再感谢下校长 给了我这个平台 让我有一个可以诉说的地方~[font=Tahoma][size=3]是的...返回主贴 »
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楼主
320楼
高中一年级 求南红龙牙
MM我把淘宝介入许家的话贴出来了 来看看什么叫厚脸皮~
2013-05-21 21:31:12
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272楼
小学五年级
你们老总在不在家和客户是没有关系的，难道你们公司就只有1个人能处理危机情况么， 你的态度真的有的好说了。客服是不必卑微恭顺地讨好每一个客户，但是客服需要做到的是力求为每个客服完美的解答他对产品的疑问和质疑，客服需要对每个客户一直同仁，你对你谈得来的客户聊天，你对得起许家发给你的工资么。你不了解内情，你就没资格发表言论，既然你自己站出来以许家客服的立场... 查看全部 »
289楼
高中三年级
所以现在鱼片干脆就不来说了，免得越说人越多
283楼
高中三年级
一是一，二是二，之前的客服MM自称再好心也好，没及时解决问题就是没解决问题，作为顾客受到损失又得不到解决，哪里还有心情体谅客服好心不好心。。另外，那个鱼片既然出现了，就应该来解决问题来着，而不是来替另一个同事打抱不平的，话说到最后越来越偏激，不是明摆着招人厌吗。一切要靠事实来说话，解决问题了大家都会交口称赞是好同志，不解决问题帮自己说再多好话也没用！！
264楼
小学五年级
二、客服态度问题 Mm的帖子还涉及到客服的态度和沟通，这里涉及到两个客服，听香和我。先说听香。听香mm跟您的交流，我个人认为没有态度问题，镯子完工之前她给您争取价格、跟师傅交代细节，十分尽心，完工前后跟您交流，不论您想退货也好，挑理也好，听香都很耐心，如果换了我，可能就不是这样了，即使是您确定退款并提出索回定金这种违规要求，听香还没有任何意见，她为您... 查看全部 »
288楼
小学五年级
许家需要拿出一个态度来，这种事情不出声真平息不来，
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